题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
保险公司理赔程序的第2步是（）。
A.赔偿给付保险金
B.损失通知
C.损余处理
D.代位追偿
E.进行损失调查
F.审核保险责任
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A.赔偿给付保险金
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C.损余处理
D.代位追偿
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1.基于小李与投保人的朋友关系，小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。（）
A.对
B.错
2.面对界限模糊、责任难辨的情形，小李可以通过专业中介机构作出判定，并按照有利于（）的原则处理。
A.保险人
B.代理人
C.投保人
D.经纪人
3.小李在进行理赔时，不能一味迁就投保人提出的索赔要求。（）
A.对
B.错
4.投保人与小李虽然是好朋友，但这并不意味着小李可以收受投保人的好处，做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明，导致日后理赔工作更难开展，进而破坏保险公司的（）。
A.利益链条
B.经营业绩
C.办事效率
D.信用关系
5.按照保险核赔人员职业道德要求，小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持（）原则。
A.谦恭
B.快速
C.公平公正
D.程序至上
A.赔基本保额
B.赔所交保费
C.180天以前赔保额，180天以后赔所交保费
D.180天以前赔所交保费，180天以后赔保额
A.保险公司内部管控显著改善，公司经营存在的业务财务基础数据不真实问题得到有效遏制。
B.保险公司条款费率报行不一，未经申报擅自改变条款费率或以各种手段变相降低费率的行为基本得到解决。
C.理赔难问题得到彻底解决，提高客户满意度。
D.建立健全规范的理赔服务标准和理赔流程， 保险消费者对保险公司恶意拖赔、 惜赔、无理拒赔等行为的投诉明显下降。
A.②③④⑤
B.①②③④⑤
C.①②③⑤
D.①③④⑤
A.如果是对方负全部责任，本车损失应由对方保险公司赔付。由对方办理保险理赔。本车的保险公司受理交强险
B.对方全责，需对方车主向其保险公司授权三者直赔后，我方车辆理赔可自行处理，不用对方垫付
C.对方全责，需对方车主向其保险公司授权三者直赔后，我方车辆理赔可自行处理，也可对方垫付
D.如果是对方负全部责任，本车损失应由对方保险公司赔付。由对方办理保险理赔。本车的保险公司受理商业险
A.故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
B.故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额
C.将及赔案无关的费用纳进赔案列支
D.及汽车修理厂等单位合谋骗取赔款
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
