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第9题
您的助理酿酒师建议你在酵母储存期间对储存罐进行备压，以防止污染物进入酵母。你从来没这么做过。你应如何回应他们的建议（）
A.我不认为这是一个好主意，这样会使酵母受迫，并且会影响发酵
B.我认为你的建议很好，但是我们应该确保在发酵之前释放掉压力
C.让我研究一下这个技术，因为我们从前从未在这家酿酒厂使用过这个工艺
第10题
一次失败的电话营销。 某信息技术公司电话销售人员杨小姐拨通了某大学市场营销系主任郭教授的电话，推销公司开发的市场营销模拟教学软件。对话过程如下：
杨小姐：早上好。请问是市场营销系郭主任吗?郭教授：是的，请问哪位? 杨小姐：我是xx公司的小杨，我们公司是专业开发模拟教学软件的。请问郭教授现在讲话方便吗? 郭教授：有点忙。对了，杨小姐有什么事? 杨小姐：是这样的，郭教授，我们公司推出了一套市场营销模拟教学软件，很好的。而且，近期我们公司针对新客户推出了一项优惠措施，即第一次购买我们软件的客户可以享受正常价格的八折优惠。郭教授，您觉得怎么样? 郭教授：哦，原来是这样。不如这样吧，你先发过来一个产品介绍给我们看看，如果有需要我会联系你的，好吗? 杨小姐：好的，待会儿我就给您发过去。顺便问一下，郭教授，你们学校开设了哪些实验课?使用过哪些教学软件? 郭教授：我要开会了......问题： (1)在这次通话中，杨小姐的目的没有达到。问题出在哪儿?(2)你认为，如何对这次通话过程进行修正?
第11题
下面情境下，语言表达最准确、得体的一项是（）【情境】你的同学小刘学习很好，就是不爱加强体育锻炼。他总认为只要不生病就行，体育好不好无所谓。于是你劝小刘说
A.看你胖成什么样了，再不锻炼，游泳都不用带救生圈了
B.小刘，你现在不锻炼以后后悔都来不及，中考时体育成绩是要计入总分的
C.小刘，你自己不锻炼无所谓，可是运动会千万别拖咱班的后腿
D.小刘，学习成绩很重要，但健康更重要，在体育运动中我们还可以获到很多书本上学到不东西呢
