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[填空题]

我司《理赔业务管理规定》中,理赔人员行为规范是要遵纪守法,(),要做到不惜赔,()。

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第1题
若客户之前投保我司太健康1.0产品,现在其保障期满日前后30天(含30天)内按转保方式投保太健康百万全家桶2022,符合以下哪些条件可成功转保()。

A.转保人员保单年度内持续有效

B.被保险人转保年龄(转保年龄=当前保单年度年龄+1)未超过最高转保年龄

C.被保险人无重疾理赔,且无残疾理赔记录

D.未发现存在道德风险,且不存在通融赔付情形

E.转保时不在保全申请,理赔申请流程中

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第2题
一个科学、规范的健康保险理赔管理系统,是通过一整套成型、规范、科学的理赔管理制度和与之相适应的理赔处理技术实现的。健康保险的理赔管理一般包括了()。①理赔的人员管理②理赔的信息管理③理赔的资金管理④理赔的价值管理⑤理赔的业务技术管理。

A.①②③④⑤

B.①②③⑤

C.①②③

D.①②⑤

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第3题
我司在承运托运人货物自货物收取至收货人签收货物期间,因我司时效延误导致的间接损失可以申请理赔()
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第4题
一个科学、规范的健康保险理赔管理系统,是通过一整套成型、规范、科学的理赔管理制度和与之相适应的
理赔处理技术来实现的。健康保险的理赔管理一般包括()。①理赔的人员管理②理赔的信息管理③理赔的资金管理④理赔的价值管理⑤理赔的业务技术管理

A.①②③④⑤

B.①②③⑤

C.①②③

D.①②⑤

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第5题
如何确保公司主要内控制度的执行落实()

A.建立完善公司治理结构,科学制定公司发展战略和决策机制

B.健全完善并严格落实保费资金管理、核保核赔管理、有价单证管理、成本管理、印章管理、分支机构高管人员管理等核心内控制度

C.强化数据集中管控, 理赔接报案系统、 单证系统要与核心业务系统全面对接, 业务、财务、再保数据要实现集成管理、无缝链接、实时互动

D.要建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效

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第6题
某监管人员在一次业务检查中,先核查承保,再核查收付费、合同保全、理赔、统计报表。这种检查方法属于()。

A.顺查法

B.抽查法

C.倒查法

D.详查法

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第7题
非价格竞争策略强调产品或服务的独特性,是差异化战略的核心,它能够有效提升客户对保险公司的忠诚度,保留客户。保险公司的下列行为中不属于非价格竞争策略的是()。

A.加强核保理赔时的成本控制

B.健全分支机构建设

C.根据国内业务运作经验,设计更符合需求的保险产品

D.建设优质的客户服务团队以及完善的客户管理信息系统

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第8题
中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案的工作目标是()

A.保险公司内部管控显著改善,公司经营存在的业务财务基础数据不真实问题得到有效遏制。

B.保险公司条款费率报行不一,未经申报擅自改变条款费率或以各种手段变相降低费率的行为基本得到解决。

C.理赔难问题得到彻底解决,提高客户满意度。

D.建立健全规范的理赔服务标准和理赔流程, 保险消费者对保险公司恶意拖赔、 惜赔、无理拒赔等行为的投诉明显下降。

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第9题
保全作业规则、作业指导及版本更新说明是供保全、柜面、投诉、首问处理等人员学习的,当其他部门人员(如运营督导、理赔岗)问到相关业务的规则,也可以将规则全部或部分发给业务员了解()
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第10题

在团体人寿保险中,保险人制定保险费率时考虑的一般因素包括等()

A.投保团体的业务性质、公司级别、以往的理赔记录

B.被保险人的业务性质、工资收入、以往的理赔记录

C.被保险人的个性特点、身高体重、以往的理赔记录

D.投保团体的业务性质、职业特点、以往的理赔记录

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第11题
在团体人寿保险中,保险人制定保险费率时考虑的因素依据包括()等。

A.投保团体的地理分布、公司级别、以往的理赔记录

B.投保团体的业务性质、职业特点、以往的理赔记录

C.被保险人的个性特点、身高体重、以往的理赔记录

D.被保险人的业务爱好、工资收入、以往的理赔记录

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