题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

签单后应该做的事情是（）

A.出去吃饭庆祝

B.信息采集表按照格式发送给周国辉老师，不然无法排课

C.信息采集表发给对接的一对一规划老师

答案

B、信息采集表按照格式发送给周国辉老师，不然无法排课

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第1题

选出下列你觉得正确的制定预算的方式（）

A.无用的事情，非常有趣，不应该做

B.有用的事情，非常无趣，应该做

C.无用的事情，没有用，不应该做

D.有用的事情，非常有趣，应该做

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第2题

变革由三个阶段构成，不属于第一阶段应该做的事情是（)。

A.解释为什么当前的情况不能继续

B.描绘蓝图

C.预见反应

D.确认和计划变革所带来的结果

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第3题

物流公司的服务虽然和卖家没有直接的关系，但也是服务中的一项，与服务号的快递公司合作是卖家应该做的事情。（)

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第4题

论述小组工作者在小组成熟时期应该做的事情。

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第5题

为了有效利用时间，管理者应该做哪些事情？（)

A.A类工作

B.B类工作

C.C类工作

D.授权的工作

E.逐点解决

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第6题

如果你要宴请你的外国朋友吃饭，下列哪些事项是你应该做的（)。

A.为了显得自己热情，只要是价格贵的菜就点，管他特色不特色

B.宴请的朋友中有信奉印度教的，应避免点牛肉

C.记得中餐的上菜顺序是：冷菜—热炒—点心叶汤—大菜叶汤菜—水果

D.冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好

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第7题

对不服管理而资格又老的员工，在他完成业绩不好的时候，领导应该做的事情是（）

A.直接指出他的问题，督促他完成业绩

B.用良好的态度赢得他的心

C.软硬兼施是对付这类员工最好的方法

D.弄明白他不服管理背后的原因，找到利益共同点以达成共识，促成结果

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第8题

在项目执行过程中，你被任命为项目经理。项目各项指标都在基准的容许范围内。但是，客户对项目绩效不满意。你应该做的第一件事情是什么？（)

A.与项目团队一起讨论

B.重新计算基准

C.重新商谈合同

D.与客户见面

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第9题

对被保险人利益的切实保护，不是单纯通过对具体个案的解决，而主要是通过对市场的宏观监督管理来达到。这是（）应该做的事情

A．保险代理人

B．保险监管机关

C．保险管理人员

D．保险经纪人

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第10题

某日中午，住店美籍华人唐先生致电餐厅，希望餐厅能为其预留位置。当时，接电话的预订员小A正准备用午餐，考虑到客人要半小时后才能过来，而这段时间餐厅生意不旺，肯定有空位，且自己用餐时间不用半小时，于是她在未向其他同事交代的情况下便吃饭去了。过了一刻钟后，客人来到餐厅，询问迎宾员小B，刚才已打电话来预定，是否准备好？小B称不知此事？？唐先生与其同学坐下以后，餐厅服务员小C及时送上菜谱，唐先生接过一看，全都是都有价钱的，于是先请老同学点菜。老同学本意想点几样价钱公道便宜的，但感到无从点起，于是说：”随便吃什么都可以。上三菜一汤就可以了。“唐先生也感到为难，于是要服务员小C介绍些有特色的拿手菜，小C随口报了三个。唐先生征询同学的意见后对小C说：”再来一盘醋溜黄鱼和一碗菊叶蛋汤，菜不够再点吧。“两人边吃边谈，倒也开心，最后客人说已经吃饱，不必再加菜了，随后小C送来账单，唐先生提出签单结账？

问题一、小A了解了唐先生的预定内容后，正确的做法是什么？

问题二、小B应该如何弥补小A的失误并做好自己的服务工作？

问题三、小C有哪些地方做的不对？唐先生提出签单结账，小C应如何正确处理？

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第11题

社会工作者老蒋在外展工作中发现了一名13岁男孩，男孩瘦小的身上留有许多新旧伤痕，经询问后得知，男孩常因吃饭慢、衣服脏、事情做不好而遭到母亲打骂。老蒋进一步调查评估后，初步判断男孩可能遭受了家庭暴力。为此，他首先应当（)。

A.向公安机关报案

B.为男孩寻求法律援助

C.对母亲进行法治教育

D.将男孩安置到儿童福利机构

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