题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
优质的服务能为企业带来什么呢下列哪一个说法是错误的（）
A.能让顾客感到满意，并向更多人宣传你的企业
B.能增加顾客的忠诚度
C.能增加顾客光顾的次数，提高企业的营业额
D.能让企业永久性地维持一个较高的满意度
答案
D、能让企业永久性地维持一个较高的满意度
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A.能让顾客感到满意，并向更多人宣传你的企业
B.能增加顾客的忠诚度
C.能增加顾客光顾的次数，提高企业的营业额
D.能让企业永久性地维持一个较高的满意度
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A.经理人要友善地对待服务团队中的每一名员工
B.经理人要为服务团队树立正确的服务榜样
C.经理人一个人就能为顾客提供优质的服务
D.经理人要时刻关注服务团队中的每一名员工，及时地发现和纠正他们的错误行为和态度
A.小张说：确实是，现在网络这么普及，大家基本每天都离 不开网络。那像咱们学校，一般人员最主要的都集中在什么 地方上网呢
B.小张认真的说：杨主任，虽然这些在宾馆住的人，素质都 很高。但万一呢，万一他们做了什么事情，比如发表了一些 敏感的言论，上面查下来，你该找谁去呢
C.小张说：是的，一台交换机的不同端口可以用不同的认证 方法，甚至一个端口可以同时用两种认证方法，您觉得会不 会给你带来一些帮助
听力原文： 尼克？柯考迪罗斯，一位专门替大公司物色高级职员的猎头专家，多年来，他从设在加州硅谷的公司引荐过大量精英给许多大公司，如施乐公司、IBM公司、通用电气公司等。以下是他向准备参加面试的求职者提出的“求职必成6原则”。但请求职者注意的是：面试成不成功，最根本的决定因素还是你本身具不具备你所去面试的公司所需要的素质或潜质。
专业为大公司物色人才的专家都知道，公司是否雇用某个人决不会只根据这个人的履历。履历表只是列出你过去的经历，对求职可以说没有什么帮助，因为不能证明你是否可以胜任你想得到的那份工作。柯考迪罗斯说：“履历表的作用是供雇主参考，根据它来推测你是否对他们有用，只靠履历表是不可能成功的。”他回忆起一句促销格言：赠送货样给顾客，可让顾客找到理由多买一些。他建议你也这样做：向雇主举例说明你能为他们做些什么。在履历表中增加一栏，称之为“能为贵公司带来的利益”，用两句话来说明你能为未来雇主带来什么好处。
只要可能，猎头专家总是设法绕过人力资源部。“大多数人力资源部其实都是以处理文件为主的部门。”柯考迪罗斯说，“他们把你的求职函、履历表等文件装包、编组、归档、分类。然后，如果你的文件有幸没在混乱中给弄丢，他们可能把你的文件送交一位真正知道公司需要什么人才的经理。可是，在你等待人力资源部约你去面试的时候，猎头公司的人已在打电话、走后门去和负责雇用职员的经理接触了。所以，你求职也应采取同样的策略：直接向有最终决定权的人求职。”
猎头公司只会推荐显然符合资格的求职者去面试。你找工作时，也应先设法了解自己是否能胜任那个职位。去面试前要先查明该职位的工作范围，研究该公司，摸清它的企业文化和目标，以及有什么竞争对手。
要了解某家公司，最好的方法就是去找该公司的雇员谈谈。调查可能加入的那家公司之后，你往往会发觉那家公司其实并不适合你。“那可是好事，”柯考迪罗斯说，“到你最终找到一家真正适合你的公司时，你就会满怀信心地去面试，并且认定该公司是你愿意效力的。”
记住，雇主真的想雇用你。“公司举行面试是为了要找到最佳人选。”柯考迪罗斯说，“如果你被录用，经理会欣喜若狂，因为他或她再也不用主持面试，可以去做自己的工作了。”所以你要调整一下自己的心态。“如果你确信经理会录用你，面试时自然充满信心，挥洒自如，而经理就可能因此对你产生好感。”
大多数人视面试为讯问：雇主提出问题，他们回答。猎头专家认为应避免出现这种局面。柯考迪罗斯说：“你应该当自己已是雇员，正在那里讨论一项新计划，而不应视自己为渴望获录用的求职者，并因而表现得卑躬屈膝、唯唯诺诺。”
45．猎头专家认为，面试是否成功的决定因素是什么？
46.根据本文推测，猎头专家是干什么的？
47.猎头专家建议求职的人怎么做？
48.根据本文，大多数企业的人力资源部一般负责什么？
49.下列哪项不符合文章内容？
50.这篇文章主要讲的是什么？
(45)
A．应聘者学历的高低、履历表上的经历
B．是否具有面试公司所需的素质和潜质
C．是否能给面试的公司带来最大的利益
D．在面试现场是否能获得面试官的好感
A.美国经济学家德鲁克
B.意大利经济学家帕雷托
C.英国经济学家海英斯
D.美国市场管理学家科特勒
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
A.不能为企业带来经济利益的无形资产应将其账面价值全部摊销计入管理费用
B.企业无形资产摊销应当自无形资产可供使用时起，至不再作为无形资产确认时止
C.企业内部研究开发项目资本化支出所形成的无形资产，不需要摊销
D.只要能为企业带来经济利益的无形资产就应当摊销
A.企业出售无形资产，应当将取得的价款与该无形资产的账面价值的差额计入当期损益
B.企业出售无形资产，应当将取得的价款与该无形资产的账面余额的差额计入当期损益
C.无形资产预期不能为企业带来经济利益的，应当将该无形资产的账面价值予以转销
D.无形资产预期不能为企业带来经济利益的，也应按原预定方法和使用寿命摊销
A.无形资产不具有实物形态
B.无形资产具有可辨认性
C.无形资产属于非货币性资产
D.无形资产是由企业拥有或者控制并能为其带来未来经济利益的资源
A.企业出售无形资产，应当将取得的价款与该无形资产账面价值的差额计入当期损益（）
B.企业出售无形资产，应当将取得的价款与该无形资产账面净值的差额计入当期损益（）
C.无形资产预期不能为企业带来经济利益的，应当将其报废并予以转销，其账面价值转作当期损益（）
D.无形资产预期不能为企业带来经济利益的，也应按原预定方法和使用寿命摊销（） 答案：AC
