题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下不符合大堂经理仪容仪表要求的是（）。
A.在佩戴饰品时可佩戴手表、耳钉、项链或婚戒中不多于三件的饰物
B.耳环不得有下坠物
C.一只耳朵上不得同时戴上两只耳环或耳钉
D.戒指戴了两枚
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A.在佩戴饰品时可佩戴手表、耳钉、项链或婚戒中不多于三件的饰物
B.耳环不得有下坠物
C.一只耳朵上不得同时戴上两只耳环或耳钉
D.戒指戴了两枚
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A.发长不过肩，如留长发须束起,保洁及餐饮服务人员使用发髻，不得染夸张发色
B.脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮胡须
C.涂抹异味、污垢、浓烈化妆品味道
D.制服无污迹、破损，掉扣
A.伙伴精神面貌良好 ，仪容仪表符合标准要求 （工衣围裙干净整洁无异味 ，按公司要求正确 佩戴口罩及帽子或一次性网帽等 ）
B.安排合适的伙伴在大堂为顾客提供服务 ，主动并及时提供友善且专业的回复
C.满足顾客需求，主动提供吸管，纸巾等
A.与客户相遇无需驻足长谈时，可行点头礼，并简单问候
B.电话铃响三声内接听，首先向对方问候：“您好”，然后报出“浦发银行xxx”（可报简称），再询问事由
C.聚集聊天、说笑、嬉闹
D.客户离开时，应礼貌地指引或送到门口、电梯口，并主动道别
A.食品安全员
B.大堂、后堂、值班经理
C.店经理
D.无需报备直接拍摄
A.不符合《案场仪容仪表规范》的罚款50元/条/次
B.触犯《案场服务红线》所列事项的行为罚款100元/条/次，记5分
C.区域标准组无权处置违规行为人员
D.不配合区域标准组/营销负责人工作的罚款200元/条/次
A.戴标准统一的帽子（颜色一致），帽檐朝后
B.穿防滑底不露脚面的鞋，可不穿袜子
C.男生短发：前不触眉、侧不触耳、后不触领
D.指甲长度不超过1毫米，不涂指甲油（含透明）
A.使用“十字”（“您好、请、对不起、谢谢、再见”）文明用语
B.以普通话为主，可根据客户回答情况调整使用方言
C.使用专业术语，表现专业水准
D.善于倾听，言谈得体
A.着长、短袖衬衫时，衬衫下摆应束在裤内
B.着西服外套时，可配穿长、短袖衬衫
C.单独着马甲时，可配穿长、短袖衬衫
D.着长袖衬衫应打领带、扣袖扣、不得挽袖
