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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

产品价值公式（）

A.新体验—旧体验—转移成本

B.新体验—旧体验—学习成本

C.新体验—使用成本

D.新体验—旧体验—用户成本

答案

新体验—旧体验—转移成本

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第1题

规划完美试驾，就是要通过客户的试乘到亲自试驾，让客户对车辆从理性的认识转化为一种感性的体验和价值的认可。（)

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第2题

互联网产品价值=功能+体验+（）

A.用户参与价值

B.用户使用价值

C.性价比

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第3题

导资料的时候，可以通过以下哪些步骤完成融合产品连带销售（）

A.一断，判断旧手机内存分布

B.二问，询问顾客哪些资料需要导入新手机

C.三转，转推华为融合产品

D.四不连带融合产品

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第4题

蒙牛质量方针中针对首选的释义包括（）。

A.以消费者为核心，持续满足消费者期望

B.以消费者为核心，持续满足消费者期望

C.研发生产营养健康产品，打造世界品质

D.以智慧质量升级消费新体验

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第5题

家尚爱怎么呈现价值（）

A.用户的五觉体验

B.轻智能、微创新的产品和空间

C.非常6+1极致体验

D.以上都是

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第6题

功能产品演绎思路包括哪几个步骤（）

A.整体印象

B.试坐体验

C.空间搭配

D.附加价值

E.生活场景

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第7题

以下属于名气公司获得的荣誉的是（）

A.匠心产品之品质体验奖

B.全国厨房电器行业质量领先品牌

C.放心消费诚信承诺单位

D.中国500最具价值品牌

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第8题

大数据对银行业的价值（)

A.市场渠道分析，运营和产品优化

B.完成客户画像，提高客户体验

C.精准营销，盈利能力提升

D.风险管控提升，实时欺诈交易分析

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第9题

反思设计的真正价值在于？（）

A.用户拥有一种有乐趣的操作体验

B.满足人们建立其自我形象和社会地位的需要

C.产品摸着舒服，看起来好看

D.用户能有效地完成任务

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第10题

尽情享受是中国电信对客户的真诚承诺，更是客户在随时、随地、随心地使用综合信息服务过程中，对中国电信服务的（)的充分感知和美好体验。

A.价值

B.质量

C.品牌

D.产品

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第11题

贝康的竞争优势在于（）

A.极致用户体验

B.强品牌力，高度契合新人群审美和需求

C.突破传统获客，业内最高获客效率

D.成熟的大数据运营能力，利用算法模型，实现高效、精细化协作管理

E.搭建业内首个会员生态，极大提升客户黏性和转介绍率

F.品牌忠诚度高，多维度深挖用户生命周期价值

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