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[单选题]

互联网出口区,我们需要问客户什么信息()

A.客户的出口线路条数

B.线路带宽

C.有没有安全防护设备

D.用户数多少

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D、用户数多少

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第1题
云业务我们要重点拿下的目标客户有()

A.传统企业

B.政企事业单位

C.一般科技、IT、互联网型企业

D.需中立的云厂商的互联网企业

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第2题
外宣单时候需要问什么()

A.年龄多大(不满十六岁不要)

B.可以接受污的东西存在吗,不一定要你接污单

C.年龄满没满十四岁(满十四才要)

D.接不接受污的,揭晓恋人馆都要

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第3题
如果采用电子邮件或通过互联网信息交换,不可涉及敏感数据,如客户信息、订单合同等信息,如必须交换此类信息,需申请主管批准并采取加密传输措施或DRM保护机制()
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第4题
公司考察员工的价值,一般需要问以下几个问题()

A.你为什么努力

B.努力的结果是什么

C.这个结果是公司要的吗

D.这个结果真的有价值吗

E.这个价值的实际意义是什么

F.能给公司带来什么

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第5题
面对理性型客户应该怎么沟通()

A.阐明房企性质、特点和产品质量

B.客户说什么我们就做什么

C.一切介绍内容需真实

D.争取购房者理性的认同

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第6题
开展互联网保险业务的保险机构,应在其官方网站建立互联网保险信息披露专栏,需披露的信息包括下列哪些内容:()

A.经营互联网保险业务的网站名称、网址,如为第三方网络平台,还要披露业务合作范围;

B.互联网保险产品信息,包括保险产品名称、条款费率(或链接)及批复文号、备案编号、报备文件编号或条款编码;

C.已设立分公司名称、办公地址、电话号码等;

D.客户服务及消费者投诉方式;

E.中国保监会规定的其他内容;

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第7题
遇到异常订单时,我们处理的原则是()

A.若出现异常,预判配送会超时,应及时联系顾客并致歉、解释原因

B.如客户情绪激动,要虚心接受客户批评,并及时解决异常问题

C.极力安抚顾客情绪,若自己解决不了,需及时联系组长协助处理

D.不管顾客什么情绪,自己继续配送其他订单

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第8题
客户来电查询账户情况,需确认客户为账户持有人,务必核对客户信息,以下哪项说法是正确的()

A.随便核对三项信息,正确后便可提供账户信息

B.核对姓名、标准手机、绑定邮箱、实物交易收货地址、实物交易收货人等5项信息,务必全部正确

C.账户信息很少,不足5项信息的情况下,核实全部项通过即可

D.对方不是首次联系我们,只要他能说出上一次跟进的事项,可以不核对信息,把进度告诉客户

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第9题
一位老师是这样导入新课的:师:同学们,我们已经学过鲁迅先生的许多小说,能回忆一下吗?生:《一件

一位老师是这样导入新课的:

师:同学们,我们已经学过鲁迅先生的许多小说,能回忆一下吗?

生:《一件小事》、《故乡》、《社戏》、《孔乙己》、《药》。

师:以后我们还要学习鲁迅的小说,有《祝福》、《阿Q正传》。以上这些小说选自他的哪一本小说集?

生:《呐喊》。

师:除《祝福》选自《彷徨》外,其余都选自《呐喊》。《呐喊》是鲁迅先生的第一本小说集。我要问一个问题,鲁迅先生为什么把第一本小说集取名为《呐喊》呢?请同学们打开书,我们学习《<呐喊>自序》,看看鲁迅先生是怎么解释的。

这样的导入语主要采用的是什么方式?有什么效果?

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第10题
我们每个人在互联网中是以什么形式存在的()。

A.数字化

B.自动化

C.流量化

D.用户化

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第11题
某局点服务器主板故障需更换,作为实施工程师,应该注意什么?()

A.部件轻拿轻放,严禁暴力施工

B.佩戴防静电带或手套

C.非热插部件更换需要中断业务,下电操作,需取得客户口头授权

D.对于大客户及定制化客户,核实相关软件(主要为IBMC/BIOS版本)版本及定制化信息满足客户要求

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