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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

“培训并引导员工行为”属于哪种识别系统建设?()

A.BIS内部识别建设

B.BIS外部识别建设

C.VIS基础系统建设

D.VIS应用系统建设

E.MIS理念识别建设

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第1题
BIS建设途径包括建立员工行为规范、培训并引导员工行为、员工考评及激励、提升领导素质与领导艺术以及加强内部沟通。()
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第2题
下列哪种方式属于“通过提供设施设备加以引导”来进行游客的行为管理()。

A.夏季加盖遮阳篷

B.保洁员跟随清扫

C.员工维护环境

D.增加宣传牌

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第3题
()指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的一种培训方法。

A.演讲法

B.案例研究法

C.情景模拟法

D.行为示范法

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第4题
()是指通过对组织的诊断,建议和对员工的专业指导,培训和咨询,帮助员工解决自我的各种心理和行为问题,从而提高员工在企业中的工作绩效。

A.EAP管理

B.契约式管理

C.海豚式管理

D.客户化管理

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第5题
以下哪些情况属于员工旷工行为()

A.工作时间内,未履行请休假手续并未经审批人批准,离开工作岗位5-30分钟的

B.未履行请休假手续并未经审批人批准,迟到、早退、脱岗超过半小时的

C.无故缺席公司组织的员工会议或者培训活动的

D.未按规定提供医院诊断证明和病休建议书(原件)及其他规定资料而休病假的

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第6题
(),是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。

A.优抚安置计划

B.员工援助计划

C.社会互助计划

D.社会救济计划

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第7题
小品表演属于下列哪种心理辅导课程教学方法?()A.角色扮演法B.价值观辨析法C.榜样引导法

小品表演属于下列哪种心理辅导课程教学方法?()

A.角色扮演法

B.价值观辨析法

C.榜样引导法

D.行为强化法

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第8题
()是企业为保证各项活动有序进行而制定的规章、规程和规范,集中体现了企业理念对员工和企业组织的行为要求,是企业行为识别系统的重要内容。

A.企业精神

B.企业文化

C.企业制度

D.企业愿景

E.以上答案都不对

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第9题
赞助奥运会活动属于行为识别系统的范畴。()
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第10题
依据《员工奖惩制度》,员工如若一个月内迟到或早退累计超过四次行为者,属于哪种行为()

A.严重违反公司规章制度

B.记过

C.记大过

D.通报批评

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第11题
双向沟通的5个要点是()

A.表扬,肯定与表扬员工的安全行为

B.讨论,与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果,鼓励员工讨论更为安全的工作方式

C.沟通,就如何安全地工作与员工取得一致意见,并取得员工的承诺

D.启发,引导员工讨论工作地点的其他安全问题

E.安全需要全员参与,感谢是对所有员工参与和配合的回馈

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