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[判断题]

为有效规避炒票抬价;保证旅客正常购票权利,南航特推出国际回程航班预约服务,旅客只需完成相关身份核验即可填报出行需求,南航将据此为您推荐符合条件的航班,保障您顺利出行()

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第1题
旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起()日内,凭购票时所使用的(),到车站售票窗口(含自动售/取票机、铁路代售点)领取报销凭证(在非试点站打印票据为纸质车票);超过30日时可拨打电话028-12306办理,并在原票面发站或到站换取

A.30

B.31

C.有效身份证件原件

D.身份证

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第2题
持L重票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身分证件原件.通过()办理实名制验证、进出站检票手续。

A.售乘窗?

B.人工通道

C.自动闸机

D.自动检票

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第3题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在检票进站前丢失实名制纸质车票的旅客办理挂失补时,符合挂失补办条件时须提供()。

A.发到站信息

B.购票时使用的有效身份证件

C.购票地(取票地)车站名称

D.乘车日期、车次

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第4题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在列车上丢失实名制纸质车票且列车未查询到购票信息办理了补票的旅客,应在到站后24小时内,凭(),如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录,至退票窗口,车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息,以及有购票记录,已购车票有效后,退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,如列车开具纸质客运记录,车站须收回纸质客运记录。

A.票面标注“车票丢失”字样车票

B.后补车票

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.购票时所使用的有效身份证件

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第5题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定对声称丢失实名制车票纸质车票的旅客,具有以下()情形之一的,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。

A.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B.证、人、购票记录不一致的

C.所购原票已经退票

D.没有购票记录的

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第6题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定对声称丢失实名制车票纸质车票的旅客,具有以下()情形之一的,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。

A.所购原票已经失效

B.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

C.所购原票已经退票

D.有出站检票记录的

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第7题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定旅客在出站检票前丢失实名制纸质车票,车站经核查,有(),实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样。

A.购票记录

B.已购车票有效

C.乘车日期、车次相符

D.票证人一致

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第8题
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定因()造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款。

A.不可抗力

B.铁路责任

C.旅客责任

D.其他责任

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第9题
客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票,()送票到手A.做到离座服务B.做到先给票后交款C.做到

客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票,()送票到手

A.做到离座服务

B.做到先给票后交款

C.做到旅客多时就要加座

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第10题
《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》(铁客【2019】18号)规定,车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息

A.报销凭证

B.购票信息单

C.付款确认单

D.POS单

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第11题
关于旅客购票的规定()

A.一位成人旅客可免费带领一名身高

B.1米的儿童乘车

C.凡持有执行防

D.抢险救灾等紧急任务的人员及新闻记者残疾军人证明的可优先购票乘车

E.学生持有学生证的可优先购买半价票,享受全价票的待遇

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