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在向客户介绍完产品或者合作方案后,你应该()
A.等待客户的反馈
B.直接提问以获得客户的反馈
C.观察客户的肢体语言,判断他的认可程度
D.请客户考虑一下,下次拜访再听听客户的反馈
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BC
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A.等待客户的反馈
B.直接提问以获得客户的反馈
C.观察客户的肢体语言,判断他的认可程度
D.请客户考虑一下,下次拜访再听听客户的反馈
BC
A.充分了解其业务系统与需求,联系相关售前技术同事一同拜访客户进行交流,并向其推荐对象存储产品,与HIS和PACS的上云方案
B.找熟识的硬件厂商,提供服务器与硬盘的报价
C.向其介绍云主机,云硬盘等产品,并提供免费试用
D.自行查阅医院相关上云方案,并向客户进行推荐
B.客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“我可以再试一试你的产品吗?”“你们公司的产品售后服务有保障吗?”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”
C.客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等
D.促销人员在介绍产品时,顾客低头沉思时,眼神会凝住不动
A.只要将产品的特点完美的展现出来即可
B.演示方法适合他们就好,不用管自己是否舒适
C.将资料给他们自己翻阅即可,不懂的地方再予以解答
D.用原始的翻纸板方法进行演示
A.努力地向客户推荐自己的产品,争取一锤定音,当场签单
B.竭力避开主题,侃侃而谈其它客户感兴趣的话题,向客户充分展示自己的口才与魅力
C.消除客户的戒备心理,抓住客户感兴趣的话题,激发客户表现欲,力争避免有争议性的话题
D.简单明了,向客户推荐产品,不签单就赶快去下一公司
A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户
B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户
C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语
D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语
A.调查问题并确定根本原因
B.发出变更请求以修复缺陷
C.通知客户产品符合要求,但你愿意考虑解决此问题
D.修复问题,但向客户收取任何额外费用