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（请给出正确答案）
[多选题]
接听方非投保人时，处理方式是（）
A.直接挂断
B.解释并询问投保人是否可以接听电话
C.询问投保人电话
D.预约时间，再访
答案
BCD
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B.解释并询问投保人是否可以接听电话
C.询问投保人电话
D.预约时间，再访
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A.保险公司设计费用补偿型医疗保险产品，必须区分被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险的不同情况，在保险条款、费率以及赔付金额等方面予以区别对待
B.保险公司销售费用补偿型医疗保险，应当向投保人询问被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险和其他费用补偿型医疗保险的情况
C.保险公司销售费用补偿型个人医疗保险产品，应当在犹豫期内对投保人进行回访。若发现投保人被误导的，应当做好解释工作，并明确告知投保人在犹豫期内保险公司仍然会承担保险责任
D.保险公司不得诱导被保险人重复购买保障功能相同或者类似的费用补偿型医疗保险产品
根据《健康保险管理办法》有关规定，以下关于费用补偿型医疗保险的说法不正确的是（）。
A.保险公司设计费用补偿型医疗保险产品，必须区分被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险的不同情况，在保险条款、费率以及赔付金额等方面予以区别对待
B.保险公司销售费用补偿型医疗保险，应当向投保人询问被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险和其他费用补偿型医疗保险的情况
C.保险公司销售费用补偿型个人医疗保险产品，应当在犹豫期内对投保人进行回访。若发现投保人被误导的，应当做好解释工作，并明确告知投保人在犹豫期内保险公司仍然会承担保险责任
D.保险公司不得诱导被保险人重复购买保障功能相同或者类似的费用补偿型医疗保险产品
A.如果投保人不同意双录，只需要提供放弃双录的书面说明，即可完成投保
B.在询问投保人或被保险人时，需得到其肯定答复后才能进行下一话术询问
C.投保人签字环节需要在双录过程中展示
D.销售以死亡为给付条件的保险产品时，需要向被保险人询问其是否同意
A.建议客户抽空查阅合同，并询问客户是否需要做个讲解，讲解后客户表示清楚，勾选解释后清楚
B.直接勾选清楚
C.建议客户抽空查阅合同，然后勾选解释后清楚
D.询问客户是否需要做讲解，客户表示不需要，勾选不清楚无需解释
E.解释后客户还是表示不明白，尝试换一种方式讲解，还是存在疑问，勾选解释后仍有疑义
A.我国采用的是问询告知主义
B.被保险人患有高血压、糖尿病，投保时健康问询未问到，投保人需要告知
C.是否存在上述未提及的健康异常存在未提及的健康异常也不需要告知
D.保险法规定投保人仅在保险人询问的情况下才承担告知义务
A.征求投保人意见
B.销售以死亡为给付条件的保险产品，均询问被保险人意见
C.出示各投保资料，并要求客户签字确认
D.基本产品和特定产品说明
E.明确提醒投保人注意
