题目内容
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[单选题]
客户对首次查询结果有异议的，受理机构应妥善做好客户安抚工作，告知客户可在（）个工作日内持相关资料向当地人民银行申请再查询
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
答案
C、3个工作日
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A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
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A.付出现金的银行业金融机构网点
B.查询受理单位的上级行
C.人民银行当地分支机构
D.人民银行分行或省会首府城市中心支行
A.查询人在柜台办理取款业务的，由办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理
B.查询人在自助设备上办理取款业务的，由该机具所处营业网点受理
C.查询人在柜台办理取款业务的，可由非办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理
D.客户对查询结果有异议时，可在收到《人民币冠子号码查询结果通知书》后3个工作日内向总行运营管理部现金管理中心或当地人民银行提出再查询申请
A.银行业金融机构不得无故拒绝受理查询申请
B.有异议纸币经鉴定为真币的客户仍要查询冠宇字号码,银行业金融机构应受理;
C.有异议纸币经鉴定为真币的,完整券由付款行全额退还查询人
D.有异议纸币经鉴定为真币的,可以应查询人要求更换其他真币给查询人
A.营业机构应当通过联网核查系统异议信息反馈功能，上报相关异议信息
B.留存客户联系方式，同时做好解释说明工作
C.不得要求客户直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实
D.如客户意见强烈，建议客户直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实
A.交通银行客服
B.有关的基金管理公司
C.注册登记机构
D.交通银行营业网点
