题目内容
（请给出正确答案）
A."核实是否销单完成，未消单完成：联系专人制单换货，有货，系统制单换货，跟进换货完成
B.销单完成：联系物流核实签收面单，有签收面单，并且顾客本人或家人签收，告知顾客，顾客认可完结，不认可强截
C.无签收面单或未经顾客同意他人签收，联系物流买赔或责任到物流赔偿易购券
答案
C、无签收面单或未经顾客同意他人签收，联系物流买赔或责任到物流赔偿易购券
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A.配送员需电联顾客致歉，并报备大区配送经理
B.配送员只需解决突发状况
C.配送员关闭手机，避免用户催送货
D.配送员电联用户告知无法配送商品
A.帮其催物流，有结果告知，无需建任务单
B.帮其催物流，有结果告知，同步任务单
C.帮其催物流，无结果，同步任务单
A.收银员将商品快速、合理分类装入购物袋，以保证顾客所购商品的安全、卫生
B.根据超市送货条件收银员与顾客确认是否需要送货服务，需要则由超市主管人员安排相应人员送货，不需要则由顾客自提
C.尊重顾客自由，由顾客自行装袋
D.根据超市送货条件收银员与顾客确认是否需要送货服务，需要则由防损主管人员安排相应人员送货，不需要则由顾客自提
A.准时送货、专业安装
B.准时送货
C.专业安装
D.及时送货、免费安装
A.千分之三
B.千分之六
C.30
D.60
