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[多选题]
以下关于游客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是()。
A.要求购买房中物品
B.要求住单间但不愿另忖房费
C.要求延长住店时间且饭店有空房
D.要求住高标准房间且同意支付差价
E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
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D.要求住高标准房间且同意支付差价
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B.要求住单间但不愿另忖房费
C.要求延长住店时间且饭店有空房
D.要求住高标准房间且同意支付差价
E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
A.耐心解释,不接受其请求
B.提醒其结伴而行
C.若游人不多、秩序不乱，可满足其要求
D.要请示旅行社后决定
A.旅游团在接近用餐时提出换餐,应尽量满足,但差价自理
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐，可满足,但服务费自理
D.游客要求外出自费品尝风味，应予以协助
E.游客要求推迟用餐时间,应立即拒绝
A.以友善的眼神接触、正面的身体语言及姿势为游人提供有效的指示
B.当游乐设备完结时，应提示游客安全离开
C.设备启动前服务员/操作员应停留在指定的安全区域之内直至游乐设备完全停定
D.以上说法均正确
不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客()时所遵循的原则。
A.提出合理要求
B.提出过高要求
C.提出不实际的要求
D.一味提出苛求
A.游客提出更换交通工具类型,一般不能答应
B.游客提出提高交通工具等级,导游人员首先应与接待社计调部门联系
C.游客要求单独提供交通服务,导游人员在保证安全、不影响行程的前提下可与接待社计调部门联系交通工具或联系出租车等方式满足其要求
D.游客提出更换出行时间,导游人员在征得全体旅游团员同意后方可更换
