题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下符合顾客服务承诺中“道一声”谢谢的是()
A.总是做第一个道谢的人,不要让顾客先说出这两个字
B.我们只要在交付点餐时表达谢意
C.我们要让顾客知道,他们受到重视,我们感谢顾客带来的业务,常把谢谢挂在嘴边
D.当顾客表达感谢后,我们才需要说谢谢
暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.总是做第一个道谢的人,不要让顾客先说出这两个字
B.我们只要在交付点餐时表达谢意
C.我们要让顾客知道,他们受到重视,我们感谢顾客带来的业务,常把谢谢挂在嘴边
D.当顾客表达感谢后,我们才需要说谢谢
A.体验顾客感受
B.追求管理一流
C.提升服务品质
D.提升服务意识
A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于增强顾客满意
D.以上都是
A.在外就餐时,我尽量不把饭菜掉在餐桌和地面上
B.清洁工身上有一股味道,我要离得远远的
C.服务员为我们提供服务时,我经常给他们一个微笑,道一声谢
A.未给顾客盛汤直接下菜
B.询问顾客是否忌口,给顾客分喝汤的料碗
C.餐中发现锅里没有什么菜品后主动为顾客下菜
D.保持桌面卫生干净整洁
E.盛汤后及时加汤调大火
F.多次出现空杯现象