以下标准话术哪些是正确的()
A.问餐:您好,请问饿了么16号餐还有多久可以出餐
B.催餐:您好,客户的用餐时间快到了,您能不能帮我催一下餐
C.致电:您的餐品出餐时间比较慢,不要催餐
D.洒餐:您好,对不起,由于我的疏忽,给您带来了不便,您是要把这份餐退了,还是我立刻帮您再订一份
ABD
A.问餐:您好,请问饿了么16号餐还有多久可以出餐
B.催餐:您好,客户的用餐时间快到了,您能不能帮我催一下餐
C.致电:您的餐品出餐时间比较慢,不要催餐
D.洒餐:您好,对不起,由于我的疏忽,给您带来了不便,您是要把这份餐退了,还是我立刻帮您再订一份
ABD
A.问餐:您好,请问XX号餐还有多久可以出餐
B.催餐:您好,用户的用餐时间快到了,您能不能帮我催一下餐
C.致电:您好,您的餐品出餐时间比较慢,请您做好心理准备,不要催我
D.洒餐:您好,对不起,由于我的疏忽,给您带来不便,您是要把这份餐退了
A.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,若不同意则不得继续销售
B.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,若不同意也可以继续销售
C.销售人员无需按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,只需介绍和展示本人的证件和销售资质即可
D.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,若同意,刚无需介绍和展示本人的证件和销售资质
A.站立于门店出入口通道处,精神饱满、真诚微笑的说:您好,欢迎光临OPPO!,迎宾15度鞠躬,表达衷心欢迎
B.在入门口等待没顾客的时候,可以和旁边的伙伴简单做些交流
C.需要精神饱满、真诚微笑的使用标准话术您好,欢迎光临OPPO!即可,不一定每次都需要做15度鞠躬
D.进店引导时需要和顾客保持一臂距离,如果感觉到顾客不喜欢离着很近,但还是要紧跟着