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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于智慧柜员机操作领取形式变更说法正确的是()

A.支持投被同一人

B.支持投被非同一人,且被保险人为成年人

C.支持投被非同一人,且被保险人为未成年人

D.所有说法均正确

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AC

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第1题
关于智慧柜员机操作保单贷款业务,下列说法错误的是()

A.贷款业务需大堂经理通过指纹识别后进行业务审核

B.支持实际贷款金额为 20 万元(含)以下的保单贷款业务

C.支持投/被保人非同一人的临柜客户自助办理贷款业务

D.不支持含有 918险种的保单在自助服务终端操作保单贷款

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第2题
国寿智慧柜员机支持被保险人未成年且投保人为()的满期金领取

A.兄弟姐妹

B.祖父母

C.被保险人父母

D.外祖父母

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第3题
以下哪些项目可以通过柜面智慧柜员机进行银行转账授权申请()

A.续期交费

B.红利领取

C.养老金领取

D.保单还款

E.生存金领取

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第4题
客户通过智慧柜员机、升级版自助柜员机办理业务时,如操作遇到困难,智慧柜员机、升级版自助柜员机协同人员可代客户点击菜单、输入业务办理要素等。()
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第5题
对于因不会操作,无法在智慧柜员机自助办理业务的客户,协同人员需妥善引导客户至柜面办理。()
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第6题
禁止营运主管、营销主管(不含兼岗)参与智慧柜员机操作指导及审核工作()
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第7题
假设你接到陌生号码的来电,对方自称是**税务局,称国家已下调购车附加税,你刚购买的车子现在可以退还税金,要求你拿银行卡到银行柜员机操作领取税款。你拨打114查询,发现来电号码确实是**税务局的,下列做法正确的是()

A.相信对方身份,并根据对方指示到柜员机操作

B.不轻易相信,因为任何单位电话均可被不法分子虚拟显示

C.回拔这一号码进行核实,如果打不通就是假号码

D.拨打110报警电话进行核实

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第8题
客户原有续期缴费银行账户丢失,想要更换续期缴费银行卡,同时想要删除原有银行账户记录,请问是否可以通过智慧柜员机完成办理()

A.可以变更续期缴费银行卡,不可删除原有银行卡记录

B.不可以变更续期缴费银行卡,不可删除原有银行卡记录

C.可以变更续期缴费银行卡,可以删除原有银行卡记录

D.不可以变更续期缴费银行卡,可以删除原有银行卡记录

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第9题
假设你接到陌生号码的来电,对方自称是**税务局,称国家已下调购车附加税,你刚购买的车子现在可以退还税金,要求你拿银行卡到银行柜员机操作领取税款。你拨打114查询,发现来电号码确实是**税务局的,下列做法正确的是:()。

A.相信对方身份,并根据对方指示到柜员机操作

B.不轻易相信,因为任何单位电话均可被不法分子虚拟显示

C.回拨这一号码进行核实,如果打不通就是假号码

D.拨打110报警电话或福建警方防骗免,费咨询热线96110-8进行核实

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第10题
员工担任智慧柜员机营销服务协同人员必须满足相应业务要求的最低工作年限。以下说法正确的是()

A.从事对公票据业务审核应具备1年及以上银行柜面对公业务工作经历

B.从事理财业务审核无需考取理财师上岗资格证书

C.从事外汇业务审核应具备1年及以上银行柜面外汇业务

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第11题
关于被保险人说法正确的是()

A.被保险人可以变更

B.被保险人是享有保险金请求权的人

C.被保险人和受益人都可能是人身保险合同保障的对象

D.在年金保险中,被保险人不可以领取生存金

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