A.核实商品详情页,判断是否发错货
B.核实cs系统与京东商家后台30码是否一致
C.核实错发创建工单到有品物流
D.直接让用户售后
A.后台核实用户未存在违规发言,提醒用户注意发言,给予解禁
B.后台核实用户存在违规发言,被禁言2小时,引导申诉并写保证书,给予解禁一次的机会
C.后台核实属于误封,提醒用户发送保证书,给予解禁
D.后台核实为VIP用户,存在违规发言,提醒并给予解禁一次的机会
A.服务投诉, 司机服务, 态度或服务不周
B.安全问题, 敏感报备, 疫情相关
C.服务投诉, 司机服务, 危险驾驶
A.引导车主在app注销新账号,90天后来电平台更换
B.引导车主用未注册平台的手机号更换
C.核实信息后反馈组长,组长后台更换
D.核实信息反馈组长注销立即登录后,车主登录app可立即更换
A.权限范围内,直接给乘客退款,无需扣除司机
B.订单依旧在计费中,无需联系司机,直接操作免费关单
C.订单在计费中,需要联系司机核实情况
D.企业可以发送给他的客户或者员工使用