题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客重复来电第7次，时效内催派，要求我司到后尽快派送，前面一直没有进行系统升级和风控升级的记录，此时客服追加工单后应如何操作（）
A.风控升级+备注
B.要系统升级
C.要系统升级+风控升级+备注
D.要风控升级+升级组长优跟+备注
答案
C、要系统升级+风控升级+备注
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答案
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A.风控升级+备注
B.要系统升级
C.要系统升级+风控升级+备注
D.要风控升级+升级组长优跟+备注
答案
C、要系统升级+风控升级+备注
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A.直接婉拒客户需求并告知我们已经帮您加急过，不能再催促了
B.直接发起时效需求工单
C.直接告知客户承诺时效，并解释查看到您前期有来电催促过，并且寄递的是XXX,我司已经帮您催促过，请您耐心等候一下
A.我司原因导致快件错分、错发
B.有具体时间点要求（精确到哪天）
C.客户来电提出时效要求（含优派/催派），不区分时效内外均按此类发起
D.托寄物时效敏感
A.发起不上门工单
B.发起催派工单后标记不上门
C.采集优先派送后，再采集需求建议不上门
D.采集需求建议不上门
A.客户表示再不处理就找总裁投诉
B.同城转寄工单，客户8次重复来电
C.客户表示再不处理就致电12305
D.客户首次来电催派，对时效不满，表示已经向中消协投诉
A.私自更改运单信息
B.错误承诺
C.客制化不规范操作
