题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如果您生了二孩，您觉得生活哪些方面会收到积极影响（）

A.让第一个孩子不孤单

B.让自己老了的时候感觉有点依靠

C.让心灵上感觉更圆满

D.其他

答案

D、其他

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第1题

如果您生了二孩，您觉得生活哪些方面会收到负面影响（）

A.家庭负担更重了

B.时间精力上要付出更多

C.影响家庭生活水平和质量生活

D.其他

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第2题

如果您觉得物价过高，您会怎么做（）

A.太贵了，不买了

B.适当少买

C.我需要这些东西，还是买

D.不差钱，买买买

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第3题

您觉得人工智能适用于哪些方面（）

A.生活

B.工作

C.教育

D.医疗

E.国防

F.其他

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第4题

如果您收到假币,您会怎么做（）

A.1、将假币上缴于有关部门

B.2、赶快花出去

C.3、不用放在家里就好了

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第5题

如果您在拉货的过程中遇到不愿意支付合理的额外费用的客户（如：等待费、搬运费、停车费等），您会怎么办（）

A.自认倒霉，觉得客户都很刁钻

B.扣押货物直到客户成功支付费用

C.耐心与客户解释沟通，并让客户查看APP上的收费标准或直接致电客服寻求协助

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第6题

罗杰在手机上安装了您的应用。在线浏览产品时，他偶然间看到您的某款产品的链接。他产生了兴趣并点击了链接。如果您已启用深层链接，罗杰随即会转到哪里（）。

A.您移动网站的首页

B.您移动网站中的相关产品页面

C.GooglePlay或AppStore（他可以在这里安装您的应用）

D.您应用中的相关产品页面

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第7题

店经理告诉小王，带看前一定要提醒客户不要与业主当面谈价，以下说法恰当的是（）

A.这位业主比较精明，如果您好看中了房子的话不要与业主当面谈价，不然业主会觉得您很喜欢房子、不容易谈价

B.只要您看中了房子，谈价的事就交给我们来做！我相信，在您从事的行业，你一定是最专业的，但作为二手房业务，我相信我们更专业一些

C.如果您直接跟业主谈价格，就太不地道了

D.到时候价格谈不下来可不要怪我们

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第8题

客户执行置换、积分都要从柔嘉进，会觉得完全被我们柔嘉锁住了，我们怎么去沟通这个问题（）

A．姐，您想多了，我们是兄弟姐妹，只要店在经营就得有合作方，柔嘉公司在市场上生存15年，在江西也是有一定的知名度的，您也和我们公司合作了这么长时间，应该是非常了解公司情况，公司设置换和送积分的目的也是秉着利他的思想做的，对您是有好处的。我们锁不住您，因为您是靠服务取胜的。我们不只想用互联网思维帮兄弟姐妹拓、留、锁、升客户，因为我们都是渠道B．姐，如果您觉得锁住了，那就别做了C．姐，如果您觉得锁住了，那就不放进去了，我们换一种方式做D．姐，不放置换和积分，您的思维跟不上时代，迟早要淘汰，要懂得与时俱进

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第9题

您觉得我们的智能门铃会便捷您和家人的生活吗（）

A.应该会

B.会

C.不会

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第10题

小张是一家运动鞋店铺的售后客服，有个顾客反馈店铺购买的运动鞋感觉是假货，作为小张应该如何处理从而将店铺损失降低到最低（）

A.亲，到目前为止我们已经销售出去好几万双鞋子了，没有收到一件假货投诉呢，您可以虎扑等各大网站根据方法验真

B.亲，您要是觉得鞋子是假货，您可以申请退换货，我们来承担所有退换货邮费

C.亲，我们是天猫旗舰店，品牌保证，有过硬的质量和优质的服务，我们都是正规渠道进货，产品绝对保证，您放心购买哦