题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当你在进行客舱服务时，路过洗手间，正确做法是（）
A.洗手间无人时，看一下洗手间卫生
B.如果发现需要打扫，则应该脱下围裙再进行打扫
C.如果发现需要打扫，则应该立即进去打扫
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.洗手间无人时，看一下洗手间卫生
B.如果发现需要打扫，则应该脱下围裙再进行打扫
C.如果发现需要打扫，则应该立即进去打扫
答案
AB
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A.无维护客舱良好秩序和环境的意识（如客舱卫生整理不及时，导致客舱脏、乱、差）
B.未按标准保持洗手间卫生
C.隐瞒工作中的问题、差错，不如实上报
A.凯瑟琳，她应该带客人去洗手间而不是告诉客人位置
B.麻吉，口布因叠放整齐后放在客人桌子餐位的一侧
C.两人都不对
A.允许穿围裙进入洗手间
B.如需打扫需向旅客礼貌解释，并尽快打扫以便旅客使用
C.保持洗手间物品齐全，随时补充使用完的物品
D.保持洗手间卫生，镜面、地面、水台、马桶干净无水渍，纸巾叠成三角形状
A.所涉及行李架
B.所涉及的行李
C.洗手间
D.所涉及餐车
A.面向客人讲解时不戴太阳镜
B.接机时，主动上前与团队客人握手
C.单独去异性客人房间，将门半掩着
D.尽量不使用客人的洗手间
E.在客房门口跟客人商谈日程等事宜
A.飞行各阶段，加强行李监控，做到眼到，嘴到，手到，重点做好安全语言提示
B.严格落实餐饮服务规范，做好防烫语言提示，关注老人、儿童、带婴儿旅客的餐饮服务
C.严格落实餐饮车管理规定，客舱餐饮服务时，避免餐车在客舱失控，严禁在无人看管的情况下将餐车长时间放置于门区附近，洗手间门口等位置
