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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

九熙府9月成交客户的认知渠道中,占比最大的为(),未来可针对这方面深化客户拓展

A.渠道带客

B.自然到访

C.朋友介绍

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C、朋友介绍

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第1题
下面哪项是贝壳做新房的优势()

A.渠道客户高成交占比

B.大数据精准定位

C.新房合作伙伴

D.自如客激活计划

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第2题
九熙府项目是东站北规划板块里合坡路首个项目,具有较高的发展空间和升值潜力()
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第3题
地推成交模型中,占比最大的是以下哪种模型()

A.破冰-挖需-成单-异议处理

B.破冰-挖需-异议处理-成单

C.破冰-异议处理-挖需-成单

D.挖需-破冰-异议处理-成单

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第4题
关于操作规范,以下说法正确的是()

A.拨打需秉承一日三三访,三日九访的原则

B.可以告知客户我们的渠道购买比电视购物渠道购买便宜

C.如果客户质疑我司实力时,可以告知我们有中科院背景

D.客户如果要求退货,我们可以适当进行挽留

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第5题
通过数据可以看出:杭州5月份9-感动度只有XX%,0-贬低度为XX%,其中客户真实评价0-21单;整体服务净感动率与目标差距XX%;感动度占比太低,且0-贬低度中客户真实评价0-占比最大;请针对感动度占比太低,且0-贬低度中客户真实评价0-占比最大的问题分析原因()

A.7-8分区间占比高达19.3%

B.客户对技师上门服务的某些方面不满

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第6题
账户的转账、交易与控制人等的疑点分析,应至少核查并说明原因()

A.委托地址中的MAC地址、委托手机号码

B.存在多个地址的,应统计出现前五个的委托数量及成交金额占比(若非客户本人操作的,应核实与客户关系)

C.委托地址的IP归属地是否与客户所在地一致

D.证券交易与银证转账的地址是否一致

E.与历史交易账地址是否一致

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第7题
第三方专业中介渠道投保的优势包括()。

A.产品全

B.更专业

C.更客观

D.维护客户权益

E.市场份额目前占比较小

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第8题
经纪人小梁在2019年1月1日之后在系统录入了第一次看房的客户王姐的电话,如果客户最终在我司成交,则小梁的业绩占比最少是2%。()
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第9题
在高压客户能效账单的容量分析内容中,对于两部制客户,通过分析基本电费、及其占比的同比、环比变化情况,向客户提岀按照()等3种策略建议,帮助客户优化计费方式,减少电费支出

A.容量

B.合同最大需量

C.实际最大需量

D.实际平均容量

E.合同平均容量

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第10题
()优化师张明开始维护一家1对1中小学在线学习培训机构的客户,以下是他对于K12教育广告转化用户的认知,其中认知准确的是哪几项

A.转化用户女性占比高于男性

B.在今日头条APP的中小学教育转化用户中,24-30岁为主力转化人群

C.用户的阅读兴趣主要关注在教育、房产、市场、家居等文章

D.今日头条APP上教育转化用户使用机型VIVO、小米的投放效果较好

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第11题
以下关于“商智-客户”说法错误的是()。

A.可以查看成交客户的新老顾客占比

B.可以查看关注店铺用户的概况、特征以及质量

C.可以查看品牌整体数据以及人群画像

D.不可以查看未购访客的人群画像

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