如果结果不匹配，请 
更多“已通过BOM进行超程更新的琴岛通卡，未刷卡出站无法在TVM充…”相关的问题
第4题
乘客使用非本站更新二维码车票要求出站时对A站进站，B站更新或支付超程超时费用，要求在C站出站时，B站已更新车票或乘客已支付超程费用时，判断“AB站车程费<AC间车程费”，则发售免费出站票给乘客出站（）
第11题
用户来电咨询扫地机边刷问题，影响正常使用，以下解释话术及操作正确的是（）
A.目前已经在智慧联想APP推出了更新固件，可按照系统提示进行更新
B.此问题可以通过绑定账号的APP系统版本的升级来解决
C.若未绑定账号，且购机15天内，可尝试帮忙协调退换货
D.用户反馈的该问题，可升级到马红娟，抄送甄文坤协调解决
