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[多选题]

本次培训中包含以下()体验店管理工具

A.验机单

B.体检表

C.执勤手册

D.销售跟进表

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ABC

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第1题
体验店门店运营中市场秩序的能力包含以下哪些项()

A.人口经济

B.商圈类型

C.位置交通

D.商业环境

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第2题
体验店门店运营中陈列、服务能力不包含以下哪一项()

A.陈列、点检

B.满意问卷

C.客户投诉

D.异常回溯

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第3题
体验店门店运营中市场秩序的能力包含以下哪些项()

A.健康度

B.实物窜货

C.周销跳变

D.实物盘库

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第4题
线下引流,店态分布中,旗舰体验店包含引流入口店()
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第5题
本次培训内容不包含以下哪项()

A.应用管理

B.表单设计

C.流程设计

D.报表设计

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第6题
邀请体验中,发出邀请包含()

A.过往顾客

B.驻足顾客

C.进店顾客

D.会员顾客

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第7题
在顾客离店时创造一种满足感,使得他们对本次 Nike 的体验感到愉悦、获得赞美与认可,并激发他们。想要再次光顾的欲望。此刻正是您为顾客创造良好最终印象的绝佳机会!以下属于“额外服务”的是()(最终印象)

A.为他们开门

B.帮助他们存放包包和购物袋

C.做一次导游向他们介绍当地运动场馆

D.提供购物袋

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第8题
以下对于体验店24℃服务描述错误的选项是()

A.24℃服务理念聚焦消费者购买感知

B.24℃项目包含顾客旅程八步骤

C.24℃服务从引导消费者完成收银结束

D.24℃服务流程为门店提供服务消费者的方法论

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第9题
关于双价签的陈列要求,以下说法正确的是()

A.插页包含两个单品价签内容时,要整张打印

B.单品价签素材可从代表处市场经理、体验店经理、陈列体验BM处获取,要按照陈列标准组合

C.使用250g 铜版纸/200g 哑粉纸制作,打印时不要带黑边,裁切边缘要整齐

D.个别县镇门店如若无法获取标准纸张资源,可使用其他优质纸张打印

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第10题
本次培训了那几个平台()

A.美团外卖

B.饿了么

C.口碑

D.公众号有赞微商城

E.轻店

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第11题
门店1+N服务全流程不包含店内体验()
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