题目内容
（请给出正确答案）
A.苏宁易购为购买通讯品类的顾客提供的一项上门取送、原厂授权检测的特色体验服务
B.苏宁易购为购买数码类产品的顾客提供的一项上门取送、原厂授权检测的特色体验服务
C.自收货之日起7天内，如出现退换货需求，仅需通过网络或电话提交服务需求申请
D.苏宁将提供上门取送、原厂授权检测服务
答案
ACD
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更多“苏宁代客检是针对特定品类商品施行的专门服务，一下对代客检规则…”相关的问题
A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，确认后表示此现象是正常情况，非质量问题，建议用户将音量开的小一点
B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，表示此现象无法判断是否是质量问题，需要安排代客检，检测商品存在问题可以安排退货
C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，需要帮其上报采销后才能制退
D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，可以帮其申请退货退款处理，建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜
A.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 已揽件催物流进度
B.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 申请揽件代检
C.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 不认可揽件周期
D.苏宁易购 - 自营退换货 - 揽件服务 - 揽件服务- 催上门揽件
A.正确
B.错误
A.苏宁推客APP全部订单明细内查看物流
B.微信关注苏宁易购公众号——我的服务——订单及售后
C.微信小程序搜索苏宁易购——我的——全部订单——查看物流
D.苏宁易购APP——我的易购——待收货订单
A.super会员，订单金额＜86元，收取基础运费5元
B.super会员，订单金额≥86元，收取基础运费0元
C.非super会员，订单金额≥98元，收取基础运费0元
D.生鲜类商品，订单金额＜98元，收取基础运费12元
A.参加无理由退货的商品，收货次日起10天内，有人为损、附件不齐全也可以参加无理由退货
B.999元以下生活电器，不论会员等级都可以在收货次日起365天内退换
C.收货后24小时内反馈外观损时，不论是否使用都只能给顾客补偿，无法办理退换货
A.国美电器
B.京东
C.亚马逊
D.天猫
