题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
多个客户描述外包装完情况不一致时，以判断条件中的优先级顺序判断：顺序1：单标收方客户；顺序2：第三方自称收方/寄方客户（需与单标收方/寄方客户联系确认，单标收方/寄方认可此客户反馈信息可采纳，客户不认可则不采纳）顺序3：派方网点反馈外包装异常（反馈外包装完好则不采纳）（）
答案
是
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答案
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A.前后包装不一致，京责
B.外包完好内物破损，非京责
C.需要确定商家打包是否合规，如果合规属于京责
D.需要根据签收情况判断
A.外包装非防水袋/文件封/编织袋时，客户描述的外包装情况带有痕/痕迹字眼时，按完好结束
B.外包装非防水袋/文件封/编织袋时，破损、湿损、变形、未带痕/痕迹字眼时，按破损结束
C.客户反馈到件外包装与寄出不一致，不论外包装是否好坏，判断为外包装破损
D.客户反馈到件外包装破损，但有用胶纸加固，按完好结束
A.如其居民身份证经核实确属虚假证件，应及时采取适当的补救措施，并将有关情况向人民银行当地分支机构报告
B.如拒绝为该客户办理业务，应将核查结果明确告知客户
C.如暂停为该客户办理业务，应将核查结果明确告知客户，及时对相关个人的居民身份证的真伪进一步核实，并根据核实情况决定是否继续办理业务
D.如继续为该客户办理相关业务，应详细登记客户的联系方式，并在办理业务后及时对相关个人的居民身份证的真伪进一步核实
A.同一客户前后反馈信息不一致，以首次反馈为准（含客户来电95338，未发起工单的信息仅在SISP备注的信息，客户自助端发起工单信息）
B.同条备注内工单导航选择的外包装情况与手工备注情况不一致，以工单导航选择的作为判断依据
C.同一备注中客户既反馈外包装完好，又反馈外包装破损，按完好结束
D.第三方客户反馈了快件损坏的情况，工单处理员无需联系单标收、寄双方客户确认寄出与到件情况
A.文件间不一致
B.图面缺少信息,描述不全
C.工作过程中遇到的技术问题
D.图纸、文件中不明事宜
A.以保单的领取日期为准
B.以系统的领取日期为准
C.需根据保单条款及客户信息，核算正确的年金领取日期及金额
D.根据错误情况，提交工单作后续处理
A.后备箱内的漆面差异及褶皱情况可以判断出该车的追尾受损情况
B.打开后备箱盖板，检查后备箱内侧的密封胶，如果是新喷涂，用手能够戳出印记，那说明就是一辆追尾车辆
C.后备箱两侧的尾灯缝隙不一致
D.如果后备箱有切割修补痕迹，那就可以判断有事故追尾
A.经过照会的，不需要提交保全处理
B.未经照会，理赔审核人出具的除外意见，需提交保全处理（审核人会在协谈意见中备注是否需提交保全处理）
C.如签署除外内容与照会意见不一致，需提前与审核人沟通，确认最终的除外内容，并提交保全处理
D.如同一客户存在其他未结案件时，请核实是否存在结论不一致情况，并及时与分公司沟通
