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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

包括但不限于通过网上银行、手机银行、快捷支付、POS、ATM等渠道发起的账户付款业务属于()

A.非柜面业务

B.柜面业务

C.以上都是不是

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A、非柜面业务

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第1题
贷款营销人员可通过自助渠道,包括但不限于()、()、()、()、()等渠道进行业务推荐

A.网上银行

B.手机银行

C.融e联

D.融e购

E.微信

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第2题
“三星客户-关注类客户”的特征包括但不限于以下情形,正确的为()

A.开户人员身份集中在大学生、务工人员、务农人员

B.登记职业以网络、电子科技、信息服务、电子商务、其他的

C.客户开卡目的为日常存取款、转账、工资卡、理财或做生意使用,但无法提供交易对手、代发工资等细节信息

D.无合理理由要求开通正式版个人网银、购买个人网银UK并要求设置较大转账限额

E.开户过程中频繁打电话、看手机、明显按他人指令操作,或偏好使用自助机具开卡,拒绝或含糊回答工作人员提问

F.开户后快速变更联系方式的预留信息,或立即开通网上银行、手机银行、快捷电子支付、免密支付、代收业务等非柜面便捷自己划转业务等

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第3题
()指已在我行获得个人商务额度授信的客户,在约定条件内,通过我行电子银行(包括网上银行、手机银行、PAD银行)以自助方式进行贷款支用、支付与还款的业务。

A.快捷贷

B.E捷贷

C.邮E贷

D.便利贷

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第4题
电子渠道包括非柜面和快捷支付渠道。非柜面渠道包括:手机银行、网上银行、电话银行、POS转账、ATM转账。快捷支付包括:支付宝、微信等()
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第5题
根据我行《员工违规行为经济处罚办法(试行)》,在办理电子银行业务(包括但不限于网上银行、手机银行、微信银行、电话银行等业务)中,有下列情形之一的,对责任人给予1000元以上、5000元以下的经济处罚()

A.未与客户签订相关电子银行业务的服务协议及合同,或未按规定对重要条款及风险进行告知和说明的

B.违规受理他人代办应有客户亲自办理的电子银行业务的

C.未按规定审查、核实电子银行业务申请人的主体资格和申请材料,或者经审查核实未发现申请人主体资格和申请材料存在严重缺陷的

D.发生业务风险事件,未及时采取措施控制,导致风险事件进一步扩大或造成损失的

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第6题
我行快捷支付的开通渠道有哪些()

A.柜面

B.手机银行

C.网上银行

D.微信

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第7题
对高风险客户可采取的风险控制措施包括但不限于:()。

A.开展加强型尽职调查,深入了解客户经营活动状况和财产来源,对客户背景及交易情况进行强化调查,对业务关系存续期间发生的交易进行详细审查,询问客户交易目的、核实客户交易动机,确保交易活动符合客户风险状况。

B.提高客户及其受益所有人身份识别和尽职调查的强度和频率,缩短信息收集和更新的时间间隔。

C.合理限制客户通过网上银行、掌上银行、电话银行、自助设备等非面对面交易渠道办理业务的金额、次数和业务类型。

D.为客户提供风险较高的产品和服务时,适当提高业务办理的审批权限。

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第8题
客户到厅办理业务,涉及需要通过客户手机操作的(包括但不限于业务办理),客服人员应__、__并__自行操作,原则上不得代客户使用客户手机操作()

A.提供指引

B.从旁协助

C.引导客户

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第9题
客户通过个人网上银行或手机银行办理跨境汇款业务,支持的认证方式包括()

A.支持U盾

B.密码器

C.口令卡

D.短信认证

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第10题
甘肃农信客户中止或暂停办理网上银行、手机银行、快捷支付、POS交易、自助设备取款转账等非柜面业务,但可在银行网点办理账户主动交易业务的,属于()。

A.黑名单客户

B.灰1名单客户

C.灰2名单客户

D.白名单客户

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第11题

对可疑交易报告所涉客户、账户(或资金)和金融业务及时采取适当的后续控制措施,包括但不限于以下措施()。

A.禁止通过电子银行办理业务

B.禁止通过自助银行办理业务

C.仅允许办理柜面业务

D.禁止办理跨境业务

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