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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

骑手点送达的安全距离,即不会激活客人下单APP页面投诉提前点送的距离是多少米内()

A.500米

B.400米

C.300米

D.200米

E.100米

答案
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C、300米

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第1题
美团配送红线()

A.提前点送达

B.骑手配送原因取消

C.严重超时

D.客户投诉骑手

E.商家投诉骑手

F.骑手每日自下单>2单

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第2题
用户在A地方下单后,临时有事去到了B地方,要求骑手送到B地方(A地方距离B地方1公里),骑手应该怎么办()

A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送

B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达

C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送

D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单

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第3题
骑手A到某店铺取餐,被店员告知该餐品已经被用户本人取走,此时骑手A应该怎么操作()

A.联系站长协助解决

B.报备用户修改地址后,直接点击送达

C.点击取餐,然后送至用户系统下单地址处,点击送达

D.电话联系用户修改在APP点餐界面修改地址至骑手所在位置,而后点击送达

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第4题
客人点了一单预定单,预定时间是20:20骑手应在以下哪个时间范围内点送达()

A.20:00-20:10

B.20:0020:08

C.20:10-20:30

D.20:35-20:45

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第5题
如果客户致电要求更改配送位置,该怎么处理()

A.联系后台

B.按客人新更位置进行点送达

C.在骑手APP进行异常报备【客户更改位置】后,正常送达

D.送达后再回到定位点送达,或与客户沟通后点送达了再送过去

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第6题
美团外卖判定提前点送达标准:骑手送达坐标距离用户坐标大于()米会被风控系统抓取提前点击送达

A.500米

B.600米

C.700米

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第7题
在什么情况下会被判断为提前点送达()

A.距离:骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达

B.投诉:顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达(且骑手未跟顾客进行沟通)顾客投诉骑手

C.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论骑手态度不好

D.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达

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第8题
什么是T对齐()

A.T对齐是指用户下单时,骑手的考核时间完全对等用户下单的期望送达时间+8分钟

B.T对齐是指用户下单时,骑手的考核时间完全对等用户下单的期望送达时间+20分钟

C.T对齐是指用户下单时,骑手的考核时间完全对等用户下单的期望送达时间

D.T对齐是指用户下单时,骑手的考核时间完全对等用户下单的期望送达时间+6分钟

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第9题
今日骑手小王午高峰接了很多单,由于其中一个商家卡餐被耽误了很多时间,其中有一单距离顾客还有439米即将超时就提前点送达了,请问小王这一单算是虚假运单吗()
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第10题
风控提前点送达有哪几点()

A.点送达距离超过300米

B.点完送达后在app上面联系客人

C.餐品未送到客人手上,未经过客人同意点的送达导致客诉提前点送达

D.差评标签提前点送达

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第11题
顾客发短信或者打电话要求更改送餐地址我们应该如何操作()
A.直接在APP上,上报异常顾客更改地址,然后把餐品送到顾客手中B.要求客人给予另外的配送费后再送订单C.1,需要跟顾客沟通,到定位地址点送达, 2,让顾客在APP上重新更改新地址 3,只要取餐后去过顾客下单地址,餐品送到后在任何地方都可以点送达D.把餐送到顾客原定位地址,然后点击送达继续配送其他订单
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