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[判断题]
在MOT任务处理时,有客户因为没有服务手机无法发送短信,这时可以通过填写服务记录完成MOT,然后电话回访客户指导添加服务手机,形成语音附件,接着在“1.3.2服务记录”菜单下找到记录并上传附件。客户新CRM系统1.1.1“我的客户”菜单打开页面,在营业部客户群“处理201708电话维护”下,有投顾名下所有没有服务手机的客户,可以按资产排序电话指导客户添加服务手机()
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是
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是
A.表示感谢,但不能给出你的密码。可以告知他把这些未处理的任务通过电子邮件发送到自己的私人邮箱
B.让他将任务的内容通过电子邮件发送给你,你很清楚不能将自己的密码告诉别人
C.表示感谢并将密码告诉他,因为客户服务是最优先的任务,自己返回办公室后可以再修改密码
A.翻开箱子查看
B.向客户单位报告后,继续进展巡查
C.向客户单位报告后,留在原地看护箱子等待有关人员处理
D.直接将箱子搬走
A.翻开箱子查看
B.向客户单位报告后,继续进行巡查
C.向客户单位报告后,留在原地看护箱子等待有关人员处理
D.直接将箱子搬走
A.车优保包修卡是为邮政客户定制的专享延保
B.客户绑定保修卡时,车辆应该在可以正常行驶的状态
C.因为维修厂是高风险环境,带病投保几率很高,为减少纠纷,不建议在维修厂销售本产品
D.绑定服务的车辆一定是非营运车辆运车辆不能使用包修卡
E.没有销售限制
A.打开箱子查看
B.向客户单位报告后,继续进行巡查
C.向客户单位报告后,留在原地看护箱子等待有关人员处理
D.直接将箱于搬走
保安员⼩陈在⽯油化⼯⼚执⾏巡查任务时,发现油料库房旁边通道的中间有⼀个约1⽶见⽅的纸箱⼦,他⾛到跟前仔细观察箱⼦的外观,没有任何标识,⽆法确认是什么物品。⼩陈处理箱⼦的正确做法是()。
A.打开箱⼦查看
B.向客户单位报告后,继续进⾏巡查
C.向客户单位报告后,留在原地看护箱⼦等待有关⼈员处理
D.直接将箱⼦搬⾛
A.打开箱子查瞧
B.向客户单位报告后,继续进行巡查
C.向客户单位报告后,留在原地瞧护箱子等待有关人员处理
D.直接将箱子搬走