题目内容
（请给出正确答案）
A.客观披露信息，保障消费者知情选择权
B.完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理
C.保护客户信息，依法保障消费者信息安全
D.依法合规经营，诚信对待消费者
E.开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力
答案
ABCDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》（银协发〔2010〕…”相关的问题
A.《中华人民共和国商业银行法》
B.《中国银行业自律公约》
C.《中国银行业文明服务公约》
D.《商业银行服务价格管理办法》
A.不同业务的风险特征
B.会员单位的基本情况
C.了解和区分不同产品
D.理解投资风险产品买者自负的市场原则
A.卖者有责
B.卖着诚信
C.买着有责
D.买着诚信
A.监事会
B.股东大会
C.董事会
D.高级管理层
依据《关于切实保护信用卡持卡人合法权益的通知（银监办发149号）》，银行业金融机构应以实施新版《中国银行卡行业自律公约》为契机，严格落实有关（）等方面要求，保护持卡人的知情权和选择权，以更好的服务提升持卡人用卡体验
A.催收业务
B.信息披露
C.还款提示
D.客户信息保密
A.为身体有残障的客户提供热情服务
B.推迟办理老年客户小额存款业务
C.根据产品差异状况提供不同的服务
D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户
A、知情权，自主选择权
B、知情权，公平交易权
C、公平较易权，信息安全权
D、受教育权，自主选择权
A.诚信 公平 服务 竞争
B.信用 公平 服务 互助
C.诚信 公平 服务 自律
D.信用 公开 服务 平等
