题目内容
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[多选题]
系统未跳转（客人已经在线支付，但是系统还是显示未付款）的投诉售前客服需要向客人提取的资料是（）
A.客人支付日期
B.客人支付的流水号
C.客人支付宝账号
D.客人支付金额
答案
客人支付的流水号
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.客人支付日期
B.客人支付的流水号
C.客人支付宝账号
D.客人支付金额
答案
客人支付的流水号
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C.超时未支付：系统48h 取消订单退款
D.成团后：支持取消订单，但是会影响成团剩余所需人数
A.馆时工作时间没接起会话量:转人工时间在8点-23点会话，未分配人工客服
B.口在考核时间内， 用户在人工接待的环节，因为店铺内没有可用的客服(如客服都是离线或者小体的状态、客服在线但是饱和度100%等)而进入了离线留言
C.在考核时间内，用户已经分配给了某个人工客服，但是除了系统欢迎语以外，人工客服没有回复任何消息
D.接起未响应会话量: 转人工时间在8点 23点会话，分配客服会话，除系统欢迎语外，无喜服人工消息会话量
A.胶片传输系统，打印接口、信息传输及存储系统，辅助系统
B.打印接口、信息系统，控制系统，X线发生系统
C.胶片系统，信息系统，控制系统
D.传输系统，打印接口、信息传输及存储系统，控制系统
E.胶片传输系统，打印接口、信息传输及存储系统，控制系统
A.打印接口、信息系统，控制系统，X线发生系统
B.传输系统，打印接口、信息传输及存储系统，控制系统
C.胶片系统，信息系统，控制系统
D.胶片传输系统，打印接口、信息传输及储存系统，辅助系统
E.胶片传输系统，打印接口、信息传输及存储系统，控制系统
