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[多选题]
接听座机时,下列哪项做法不妥当()
A.响到三声内必须接听
B.笑着跟对方说话
C.无暇顾及来电时,可先忙完手头事再接
D.向他人询问时捂紧听话筒
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无暇顾及来电时可先忙完手头事再接
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A.响到三声内必须接听
B.笑着跟对方说话
C.无暇顾及来电时,可先忙完手头事再接
D.向他人询问时捂紧听话筒
无暇顾及来电时可先忙完手头事再接
A.要认真检查客人所持信用卡是否属于有效的允许
B.只接受外国客人的信用卡
C.使用的信用卡当面查验有无破损
D.要婉言拒收失效的信用卡
A.观察顾客的反应,揣摩其心理活动
B.机动灵活,运用恰当的推介方式
C.推介时先难后易,使顾客理解茶文化的精髓
D.眼勤,手勤,嘴勤,腿勤,脑勤,耳勤
下列有关流脑休克型的治疗中,下列哪项是不妥当的
A.积极扩容治疗
B.纠正酸中毒
C.及时治疗DIC
D.大剂量青霉素、氯霉素控制感染
E.积极用脱水剂预防脑疝
A.检查电池、导线、灯泡等元件是否连接上后,直接使用电路检测器检测
B.在检测电路时,应先把故障电路中的电池从电池盒中取出
C.在检测电路前,应试一试电路检测器是否能正常工作