题目内容
（请给出正确答案）
A.找团队经理将该客户从公共客户池分配给你后，再进行跟进
B.可以直接录入跟进该客户，跟进后该客户会直接从公共客户池分配到自己名下
C.没有办法处理，只能找明源同事数据库中改归属
D.以上说法都不对
答案
找团队经理将该客户从公共客户池分配给你后再进行跟进
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A.找销售经理将该客户从公共客户池分配给你后，再进行跟进
B.可以直接录入跟进该客户，跟进后该客户会直接从公共客户池分配到自己名下
C.没有办法处理，只能找明源同事数据库中改归属
D.以上说法都不对
A.移动销售是案场跟客软件，对于置业顾问-可以登记案场新客，录入案场老客户，针对案场经理助理-查看本团队内接电接访成交数据及进行客户调配
B.移动销售只给案场经理助理和置业顾问使用，项目总监和案场经理没有账号
C.移动销售账号，新入职置业顾问自己注册好即可
D.移动销售账号，新入职置业顾问需要找内业在后台开通账号，无法自己注册
E.置业顾问7天内没有及时跟进客户，在第8天下午两到三点，系统会自动回收至公共客户池
A.最好找熟悉的并且能力强的
B.提前确定客户到访时间，保证售楼部置业顾问能够正常接待
C.和案场置业顾问交流客户信息
D.给置业顾问交代好客户情况就不用管了
A.蕾蕾能看小发的，小发不能看蕾蕾的
B.小发能看蕾蕾的，蕾蕾不能看小发的
C.两边都能看到对方的跟进
A.拓销一体模式是通过云行销实现的，置业顾问报备的客户需要指定自己为接待置业顾问
B.新入职置业顾问如果想加入拓客团队，需要案场经理助理发送邀请链接且告知邀请码，置业顾问自行注册加入团队即可
C.案场经理助理不需要创建任务，置业顾问就可以报备客户
D.云行销的核心是：以任务为中心，快速组建行销团队全方位拓客
E.不管是项目老客户还是新客户，置业顾问都可以在云行销中报备成功
F.云行销只是置业顾问外拓的工具，报备成功之后便不需要在云行销中进行维护，只在移动销售中跟进即可
A.报备客户后就会形成关于报备项目的自维护组
B.自维护客进度包括经纪人，案场专员，置业顾问
C.自维护客进度形成的维护小组，点击小组中任意一人头像，会出现该人员的联系电话
D.自维护客进度形成的维护组中的成员，可以对客户写跟进
A.遇到客户投诉，若非自己客户的问题，可以不予理会
B.服务态度是准业主考核标准之一，如客户投诉不合理，置业顾问服务态度将不会受到考核
C.对于业主日常反映的问题，置业顾问应第一时间反馈主管或客服，不回避逃避
D.当业主致电案场投诉问题时，置业顾问应做好客户安抚及问题收集工作，在未获得授权情况，不随意答复
A.案场人员上班时一律穿着公司统一制服或案场统一制服，没有制服的员工着与公司制服相近的正装。案场员工上班必须佩戴司徽
B.为了突出项目的高端品质，置业顾问应该在经济允许的同时戴贵重的手表和艳丽的装饰品
C.案场员工只需要平时在案场上班时候穿着正装，休假或者去公司总部接受培训开月会等活动都可着便装参加
D.工作中应保持个人卫生，不得喷气味浓烈的香水
