首页 > 职业技能鉴定> 月嫂/母婴护理师

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列属于常用的请托用语的有（)。

A.“不好意思”

B.“您好”

C.“请稍候”

D.“对不起”

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更多“下列属于常用的请托用语的有()。”相关的问题

第1题

以下属于征询用语的有（)。

A.“您好!请问您需要办理什么业务？”

B.“请稍候。”

C.“请问您对我们的服务有什么建议？”

D.“李先生，我们又见面了!”

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第2题

下列各项中，属于常用的汇总原始凭证有（）。

A.差旅费报销单

B.工资结算汇总表

C.领料单

D.发出材料汇总表

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第3题

下列哪一表述属于违规用语（)。

A.保险金

B.本金

C.基本保额

D.现金价值

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第4题

下列属于人身检查岗位规范用语的是()

A.请转身，请抬起手来

B.请脱下您的帽子

C.请出示您的身份证、机票和登机牌

D.请再过一次安全门

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第5题

礼貌用语有八类之多，而“不必客气，这是我应该做的”是属于道歉语类。此题为判断题(对，错)。

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第6题

寿险公司常用的约束手段有内部约束和外部约束两种，下列属于内部约束措施的是()。①公司章程约束②道德约束③合同约束④监管约束

A.①②

B.①③

C.①④

D.③④

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第7题

下列哪些属于验证岗位的规范用语

A.您好，请出示您的身份证(或相关证件)、飞机请稍等票和登机牌

B.赶快拿好东西，进去了

C.对不起，您的证件与要求不符，我得请示，

D.谢谢，请往里走

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第8题

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语（)。A.问候语B.告别语C.道歉语D.谴责语

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。

A.问候语

B.告别语

C.道歉语

D.谴责语

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第9题

国家机关和工作人员不得有下列哪个行为？（)

A.核实来访人个人信息真实性

B.询问来访人诉求及缘由

C.调查了解信访事项有关情况

D.接受信访人私人请托

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第10题

常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，亲切柔和的语调以及温和委婉的（)等。A

常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，亲切柔和的语调以及温和委婉的()等。

A.服务

B.语气

C.面容

D.手势

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第11题

下列哪些属于开箱(包)岗位的规范用语()

A.对不起，您的包需要重新过机检查，请稍等

B.对不起，请您打开这个包

C.对不起，刀具您不能随身带上飞机，您可以交送行人带回或放进手提包办理托运

D.对不起，这是违禁物品，按规定不能带上飞机，请将“三证”给我，给您办理手续

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