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[多选题]
冷漠、不耐烦、推托的语句有()
A.急什么,早干啥去了?
B.没看我正忙着吗?
C.机票上写着呢,不会看呀?
D.别问我,去问服务员
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A.急什么,早干啥去了?
B.没看我正忙着吗?
C.机票上写着呢,不会看呀?
D.别问我,去问服务员
不是表示冷漠、不耐烦、推托语句的是()
A.不清楚
B.少罗嗦,少废话
C.自己看,自己听
D.没长眼呀?
A.重大违纪行为
B.一般违纪行为
C.严重违纪行为
A.耐心、虚心地倾听、记录。
B.及时将客人意见转告相关部门处理。
C.尽量为客人提供帮助或解决问题。
D.表现出不耐烦,或冷漠,或找理由挂断电话。
A.不尊重客户
B.怠慢客户、不耐烦
C.态度冷漠、不友好
D.拒绝服务、推诿
A.少一些争吵与冷漠 少一些指责与误会 少一些欺瞒与涣散
B.少一些指责与误会 少一些争吵与冷漠 少一些欺瞒与涣散
C.少一些欺瞒与涣散 少一些争吵与冷漠 少一些指责与误会
D.少一些指责与误会 少一些欺瞒与涣散 少一些争吵与冷漠
A.对老人多一些亲切,少一点冷漠;多一份理解,少一点苛责
B.对老人多一份理解,少一点苛责;多一些亲切,少一点冷漠
C.对老人少一点苛责,多一份理解;少一点冷漠,多一些亲切
D.对老人少一点冷漠,多一些亲切;少一点苛责,多一份理解