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[判断题]
面对“价格”说辞不到店的客户，邀约客户到店的诱因可以是:以客户的分期付款购车需求契机，结合促销政策定制个性化购车方案为理由邀约客户到店。（)
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在互动接待环节中，服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么？()
A.感激
B.自我介绍
C.询问需求
D.感谢
A.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在，但是实际匹配不到，那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。
B.如果买家问题实际在官方知识库已经存在，但是实际匹配不到，可以通过增加问法来覆盖用户的问题。
C.如果官方知识库没有现成知识，记录买家问法，并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。
D.都可以
A.面对拒绝，内心不爽，与客户对骂
B.要引导客户，不要被牵着鼻子走，只是—味防守
C.不要希望能解决客户所有问题，只要解决最关键问题
D.不要吝啬您的赞美
面对客户的知识服务的需求，以及竞争对手的压力，营销员必须注重知识学习，特别是重视()知识的积累。
A、商品
B、客户
C、产品
