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[判断题]

入网业务如果留存非北京移动手机号码或外地号码为联系电话,需客户配合拨打测试,如为停机、销号不能留存;如为无法接通可以留存()

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第1题
网厅宽带业务登记(宽带新装、宽带续费):如果客户没有登录网上营业厅,在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框,已登录客户不会弹出登录框填写手机号,点击获取验证码会下发短信(可支持电信联通手机号),填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发10条短信验证码()
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第2题
宽带业务服务指标中,错误的是()。

A.预受理时限平均值≤1日,最长3日

B.恢复开通时限平均值≤12小时,最长为24小时

C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备),平均值≤24小时,最长为48小时

D.非外线业务变更时限平均值≤12小时,最长为24小时

E.入网开通时限平均值≤7日,最长为30日

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第3题
使用往来科目管理方式,如果科目汇总表中只有113101应收账款—北京,那么北京客户业务,应在()查询。

A.113101科目下

B.1131科目下

C.总账科目下

D.101科目下

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第4题
移动手机号码停机了,和积分还能兑换吗

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第5题
我的移动手机号码现在预约销户了积分还能兑换吗

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第6题
我的移动手机号码欠费销户了积分还能兑换吗

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第7题
营销移动作业终端主要储存()数据。

A.业务基础数据

B.流程环节处理数据

C.非结构化数据

D.统计分析数据

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第8题
怎么向你们介绍呢?虽然我的普通话说得好,但其实我不是北京人。我刚从外地来北京,对北京还有点儿不
习惯,很希望有机会能在这里多认识一些朋友,多了解北京。 我在做什么?

A.在北京旅游

B.介绍自己

C.学普通话

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第9题
听力原文:女:您是北京人吧?普通话说得这么好!男:哪儿啊,我是从外地来的,但是我来北京十多年了。女

听力原文:女:您是北京人吧?普通话说得这么好!

男:哪儿啊,我是从外地来的,但是我来北京十多年了。

女:那您也是“老北京”了。

男:也可以这么说。

问:女的怎么知道男的是北京人?

(39)

A.衣服

B.说话

C.爱好

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第10题
新形势下电信业务的丰富带来分类方式的多样性,按信息感官可将电信业务分为()。

A.固定业务和移动业务

B.话音业务和非话业务

C.宽带业务和窄带业务

D.图文业务和视像业务

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第11题
非大陆手机号码怎样激活支付宝?

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