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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列工作属于礼宾处的是＿＿＿（）

A.协助宾客办理入住登记

B.提供叫醒服务

C.传送留言单

D.代办客人委托事宜

E.回答客人的电话问询

答案

ACD

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更多“下列工作属于礼宾处的是＿＿＿（）”相关的问题

第1题

夜审服务是（）的主要职责

A.接待处

B.礼宾处

C.收银处

D.话务员

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第2题

饭店的行李服务是由（）的行李员提供的

A.前厅部

B.客房部

C.礼宾处

D.总台

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第3题

（）的主要职责是迎送宾客，提拿行李，代客办事等，同时负责饭店大门内外的安全和秩序

A.接待处

B.礼宾处

C.收银处

D.大堂副理

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第4题

前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。（)

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第5题

对于饭店来说，在店内区域，饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容不包括（)。

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

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第6题

（）可提供传真，复印，国际长途电话，打字服务等

A.总台

B.礼宾处

C.预订处

D.商务中心

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第7题

不属于礼宾工作内容的是（）

A.房间预订

B.接机服务

C.行李服务

D.旅游问询

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第8题

与飞机、旅客及专机礼宾车抢行，属于严重“三违”行为（）

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第9题

下列项目属于内职业生涯目标的是（）。

A.掌握新知识

B.工作单位

C.提高心理素质

D.工作职务

E.观念改善

F.工作地点

G.提高工作能力

H.收入

I.取得工作成果

J.处理好与他人的关系

K.福利待遇

L.声望

M.职位

N.工作内容

O.工作环境

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第10题

下列属于企业内部的调查对象的是（)

A.企业内部机构

B.竞争企业

C.协同方机构

D.企业领导人

E.企业员工

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