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第3题
当地铁运营管理场所内发生（)及以上客运伤亡事故（事件)时，应立即成立事故（事件)调查小组及综合善后处理领导小组，并严格按照《运营公司事故处理规则》相关规定执行。
A.一般事故A类
B.一般事故B类
C.一般事故C类
D.一般事故D类
第4题
在运营期间发生设备故障或突发事件时，导致地铁车站大量乘客滞留，并且难以在短时间内进行疏导，需要公交等道路交通增援疏运时，车站按（)执行应急处置。
A.车站大面积停电现场处置方案
B.公交接驳现场处置方案
C.延时运营现场处置方案
D.信号设备故障现场处置方案
第5题
为保证地铁运营服务质量，保障乘客安全、舒适的乘车体验，规定车站各岗位按照一定的时间、范围对()、()、()等进行巡视查看，并做好记录。
为保证地铁运营服务质量，保障乘客安全、舒适的乘车体验，规定车站各岗位按照一定的时间、范围对（)、（)、（)等进行巡视查看，并做好记录。
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第9题
电客车故障救援时，车站处置方式（)。
A.按行调命令做好救援列车、故障列车的清客工作
B.若故障列车在区间救援时，组织故障列车在第一个停靠站清客
C.做好列车延误的广播和乘客服务工作，加强与地铁公安的协调合作
D.其他车站按照行调指令组织好行车
第10题
下列为节假日大客流的特点是：（)。
A.节假日期间来长沙旅游的乘客以及市民在节假日期间出行购物、休闲等会使地铁的客流大幅上升，特别是五一广场站、黄兴广场站等位于商业区或旅游景点附近的车站，客流的冲击会很大。
B.地铁沿线附近举行的大型活动结束后，在短时间内会有大批的乘客涌入附近的地铁站，给车站造成很大压力。
C.主要指在出现大雨、大风、大雪、雷电、冰冻等恶劣天气的时候，地面交通受到较大影响，很多市民会改乘地铁或者进入站内躲避，造成车站客流普遍增大。
D.主要指车站短时间内突然出现的、不可预见的客流集中增长，造成车站、列车拥挤。
