题目内容
（请给出正确答案）
A.乘务日志 3 个月
B.乘务日志 1 个月
C.安监部邮箱 3 个月
D.安监部邮箱 1 个月
答案
A、乘务日志 3 个月
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机组协调后，客舱经理(乘务长)需将()传达给组员，并且提前做好服务程序调整及非正常事件的处置预案。
A.航路天气状况
B.航班到达时刻
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①②③④⑥⑦
C.①②⑤⑥⑦
D.①②④③⑤⑥⑦
A.如首次测量旅客体温≥37°C，需用体温枪测温 2 次
B.2 次复测均 正常（≤37.2°C），方可判定为体温正常，其他情形均判定为体 温超标
C.共计 3 次测温，每次复测需间隔 1-3 分钟，如旅客体 温超标，应填写《机上突发疾病记录表》并报告机长，按发热 旅客处置
D.开舱后，客舱经理/乘务长完成相应表单交接，并配合其完成相 应处置流程
A．接近火源/烟雾，确定其性质
B．第一个发现火源/烟雾的客舱乘务员使用紧急联络方式通知其他乘务员组成三人灭火小组
C．灭火结束后，区域乘务员将客舱结构和设备的受损、使用情况，以及机上乘员受伤情况报告客舱经理/乘务长。客舱经理/乘务长报告机长
D．如火情无法控制，乘务组按机长指令完成紧急迫降客舱准备程序
A.机上赔偿现金就可
B.出现机上代金券/里程补偿提交失败时，乘务长需与旅客沟通填写《赔偿具结书》
C.航后在乘务日志6.2其他项上传《特殊情况报告》、《赔偿具结书》和《客舱记录本》照片
D.纸质版原件于航后24小时内交至服务质量管理处，以免错过最佳弥补时间，引发旅客投诉
机上非安全事件汇报途径，当客舱经理(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时，乘务员应首先上报给：()
A.机长
B.客舱经理(乘务长)
C.安全员
A.30
B.60
C.90
客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,()。
A.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
B.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在乘务长箱包内,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
C.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD放置在机上指定位置,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
D.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD 及印刷版手册放置在机上指定位置,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
