题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

接待引导过程中，走楼梯时，来宾如知道路线和去处，应在后面跟随；如来宾不知道去处，应在前面引领，并时刻提醒来宾注意台阶（）

答案

是

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更多“接待引导过程中，走楼梯时，来宾如知道路线和去处，应在后面跟随…”相关的问题

第1题

引导来宾参观，一下哪些是正确的引导姿势（）

A.在走廊行走时，接待人员在来宾二三步之前，配合步调，让客人走在内侧

B.在上楼时，来宾走在前面;下楼时，来宾走在后面

C.在上楼时，来宾走在后面;下楼时，来宾走在前面

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第2题

接待人员或礼宾人员在来宾（）距离做引导，身体侧向客人，忌后背对着来宾

A.左前方1.5米左右

B.右前方1.5米左右

C.左前方0.5米左右

D.右后方1.5米左右

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第3题

上下楼梯的引导，以下正确的是（）

A.上下楼梯时，客人走在里侧

B.上楼梯时，引导者走在前面

C.下楼梯时，引导者走在后面

D.上下楼梯时，客人走在中间

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第4题

引导客人走楼梯顺序正确的是（）

A.上楼梯时客前引后

B.上楼梯时引前客后

C.下楼梯时客前引后

D.下楼梯时引前客后

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第5题

在商务往来中，对于如约而来的客人，特别是贵客或远道而来的客人，表示热情，友好的追最佳方法，就是指派专人出面，提前到达双方约定的或者是适当的地点，恭候客人的到来。对于来自本地的客人，接待人员一般应提前在本单位住地的大门口或办公楼下迎候客人。待客人的车辆驶进时，（），挥起右臂轻轻地晃动几下，以示“我们再此已经恭候多时了，欢迎您的光临”之意。若来宾德高望重或是一位长者的话，则我方的接待人员应在对方的车子停稳之后，疾步上前，为之拉开车门，并同时伸出另一只手挡在车门的上框，以协助对方下车。再来宾下车之后，我方的迎候人员应依照身份的高低，依次上前，与对方人员一一握手，并同时道一声：“欢迎光临！”或是“欢迎，欢迎！”。接待来宾时介绍的顺序是先介绍主人，后介绍客人。

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第6题

销售顾问接待客户时的行为标准应遵循营销礼仪，营销礼仪包括哪些？（)

A.站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子

B.站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子、递茶水、微笑

C.站、走、鞠躬、引导、递名片、递茶水、微笑

D.站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子、微笑

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第7题

本学期国际部学生就餐路线为（）

A.走百米长廊东侧楼梯下到负1层，食堂西侧3号门进入，2号门出

B.走百米长廊东侧楼梯下到负1层，食堂西侧1号门进入，2号门出

C.走百米长廊西侧楼梯下到负1层，食堂西侧1号门进入，2号门出

D.走百米长廊西侧楼梯下到负1层，食堂西侧2号门进入，3号门出

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第8题

下列体育课、大课间级部到达操场路线，属于初一级部的是（）

A.二楼走大楼梯上楼从操场西门进入，三楼直接从西门进入操场

B.1、2班直接从西门进入操场，3-5班从东门进入操场，6、7、A、B班走电梯旁小楼梯下楼，从西门进入操场

C.1、2班走电梯旁小楼梯下楼，从西门进入操场，3-8班走东楼底下楼，从东门进入操场

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第9题

下列午餐路线安排，属于初一级部的是（）

A．走大楼梯下楼，经图书馆门前到餐厅，就餐结束后原路返回教室B．1-5班经过东楼梯下楼，穿过明德园及一楼电梯口到达餐厅，用餐结束后原路返回教室。6、7、A、B班走电梯旁小楼梯下楼，经图使馆门前到餐厅，用餐结束后原路返回教室C．走西楼梯下到一楼出大楼后经致知园到达餐厅，用餐结束后原路返回教室

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第10题

下列午餐路线安排，属于初三级部的是（）

A．走大楼梯（1号楼梯）下楼，经图书馆门前到餐厅，就餐结束后原路返回教室B．1-5班经过东楼梯（4号楼梯）下楼，穿过明德园及一楼电梯口到达餐厅，用餐结束后原路返回教室。6、7、A、B班走电梯旁小楼梯（2号楼梯）下楼，经图使馆门前到餐厅，用餐结束后原路返回教室C．走西楼梯（3号楼梯）下到一楼出大楼后经致知园到达餐厅，用餐结束后原路返回教室

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