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更多“联合贷合同没有宽限期，还款日当天没有到账，当晚就会产生罚息（…”相关的问题
第2题
客户来电直接问我行的宽限期，坐席告知我行的宽限期包括到期还款日当天合计为3天，客户说自己产生了一笔逾期，核身后经系统查询确实有一笔逾期，此笔逾期产生的违约金和利息经系统查询是客户5月份的账单没有还款，客户说自己5月31号明明还了一笔钱，经系统查询客户只有5月1号还了一笔钱，还的是4月份的账单，后与客户核实，客户说自己还到了本人本行的储蓄卡，坐席给客户查询，发现客户并没有绑定约定还款，坐席说可以在线为其绑定约定还款，这样可以方便后续的还款或避免类似的情况出现，客户情绪激动不认可，说不需要，说自己来电就是为了调整息费和担心逾期会对征信产生影响，坐席解释一次逾期不会对征信产生太大的影响，建议客户后续保持一个良好的还款记录，客户认可，但坐席给客户多次解释逾期产生的违约金和利息无法为其调整，客户坚决不认可，最后给客户出单（求建表—逾期）（）
第7题
在结算日系统运行时间结束时指定券种数额仍不足，或在指定期限（包括系统允许的宽限期）截止时，款项仍未足额到账或未收到相关收付款确认指令的结算合同，系统不再处理，日终后，合同将会（）
A.非法
B.作废
C.失败
D.等券（或款）
第9题
客户答应2点还款，到了2点没有还，打电话问下什么情况没有还款，客户表示钱没有到账，到账了会还款的，行动代码及备注怎么下（）
A.行动代码勾选无还款诚意备注内容写不愿还款
B.行动代码勾选跳票备注内容写跳票次数和原因，下次还款什么时候
C.行动代码勾选无法沟通备注内容写没有办法交流
D.行动代码勾选呼入限制备注内容写联系不到
