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[单选题]

小刚某天接待了一个客户,客户挺想卖房子的,但是经济实力未达标,小刚为了自己的业绩给客户承诺只要你在我这里买房,其他我可以帮你解决,请问小刚的这种行为属于以下那种行为()

A.小刚没有做错,别的公司也这样做的

B.小刚触犯了公司黄线制度(扰乱工作秩序)

C.小刚触犯了公司红线制度(协助客户造假)

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C、小刚触犯了公司红线制度(协助客户造假)

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第1题
以下哪种情形属于有效真实的客户()

A.为了渗透录入没有购房需求的同学

B.经纪人小明门店接待了客户小王,但是带看后未给小明留电话,小明将自己的号码录入了客源系统

C.经纪人小明通过IM信息获得了客户王芳的租房咨询,并成功将客户转录至系统

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第2题
客户李先生报修家里窗户关不上,刘师傅上门检查后发现是一个合页坏了,但是是自己没见过的型号,当场打电话询问了自家的调度,但是也没有结果。此时刘师傅该怎么办()

A.告诉客户等着吧,我过两天来修

B.拍两张照片后直接走,不和客户说什么问题

C.和客户解释一下原因及自己遇到的困难,并承诺24小时内给客户答复

D.告诉客户这个修不了,凑合着用吧

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第3题
一位销售主管因为工作业绩非常好,给公司带来了巨大的经济利润,但是由于工作态度问题.也使公司失去了一部分客户。公司老总在确定年终奖时,左右为难,后来想出一个办法,对销售主管说:现在你面前有两个信封,一个有丰厚的奖金,一个只是一封投诉信。现在你可以从两个知情的同事中选择一个回答你所提的任何一个问题,但其中一个只会实话实说,另一个只会说假话。奖惩与否,就看你自己的了。销售主管应该如何发问,才能有奖无惩()

A.选择其中的一个同事问:装奖金的信封是哪一个

B.选择其中的一个同事问:装投诉信的信封是哪一个

C.不问任何人。自己判断

D.如果我问另一个人装投诉信的信封是哪一个,他会怎么回答

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第4题
客户李先生报修家里窗户关不上,刘师傅上门检查后发现是一个合页坏了。但是配件是自己未曾见过的型号,并且现场询问调度无果。此时刘师傅该怎么办()

A.告诉客户等着吧,我过两天来修

B.拍两张照片后直接走,不和客户说什么问题

C.和客户解释一下原因及自己遇到的困难,并承诺24小时内给客户答复

D.告诉客户这个修不了,凑合着用吧

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第5题
拓客小王带看完一个客户,客户挺满意的,想回家考虑下再给答复,小王为了防止别人把这间房租了,便把房间钥匙拿走,请问小王的做法对吗()

A.对的,这样可以防止房间被其他中介租掉

B.不对,这样做没有职业素养

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第6题
关于客源推荐,以下说法正确的有()

A.经纪人需要通过Link/A+系统线上进行并约定业绩分配比例

B.经纪人A于2月23日接收了经纪人B 推荐的客户,之后进行了核销,但是5月10日此客户和经纪人A成交,经纪人还是需要按核销前的约定比例正常分业绩给到经纪人B

C.经纪人A接收了经纪人B推荐的客户,但客户和经纪人C成交,之后通过业绩争议经纪人A拿到了首看业绩,那么经纪人B也可获得推荐业绩

D.经纪人B接收了经纪人A 的推荐客源,但是发现此客户自己之前也有,不过被自己核销了,那么经纪人B就不用给经纪人A分推荐业绩了

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第7题
行业专业化进步,帮助经纪人赢得职业尊严,说法正确的是()

A.我以前能赚差价就赚,现在我觉得透明交易才能获得更多的房客源

B.好多小中介公司为了获客在58端口发虚假房源,在A+发真房源收获得客户更多

C.入职前我认为自己获取的资源就是我自己,加入贝壳合作共赢

D.只要能帮助签单,对客户的需求可以做口头承诺

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第8题
客户想要查询乘客详情页,小刚同学直接截图给了客户,这种行为是否正确()
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第9题
客户二类经适房想转商,为了省钱,他只赠与1%产权给自己父亲,那么转商费用需要缴纳()

A.1%

B.50%

C.100%

D.以上全错

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第10题
经纪人小王,门店接待了一个客户,录客户之前让客户扫描自己的码上有客二维码,没有点击在线咨询,再录入客户算线上客户吗()
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