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[判断题]

关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法。()

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第1题
关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其()。

A.关系化

B.一般化

C.特殊化

D.商品化

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第2题
“营销就是在一种利益之下建立、维持巩固与消费者及其他参与者的关系,只有这样,各方的目标才 能实现,这要通过相互的交换和承诺去达到。”这一定义描述的是()。

A.整合营销

B.直复营销

C.关系营销

D.事件营销

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第3题
营销管理是指为了实现企业的目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,而对设计方案的
分析、规划、实施和控制。()

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第4题
宾馆通过有偿许可使用其经营体系和知名品牌,建立覆盖广泛的连锁店网络,此种营销属于()。A推销观念B

宾馆通过有偿许可使用其经营体系和知名品牌,建立覆盖广泛的连锁店网络,此种营销属于()。

A推销观念

B社会营销观念

C绿色营销观念

D市场营销观念

E关系营销观念

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第5题
挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新

挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。

A.关系营销

B.亲情营销

C.交叉营销

D.重复营销

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第6题
营销员通过客户内部资源搜集客户信息,需要注意的问题包括()。

A.注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息,带动业务发展

B.特别注意发展与门卫和前台服务员的关系

C.通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目

D.客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道

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第7题
互联网营销三要素是:引起关注、影响观念、建立关系()
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第8题
市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系,是靠长时间地后对者承诺和提供()来实现。

A.优质的产品

B.优秀的服务

C.公平的价格

D.公平的竞争

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第9题
制单与报价流程的目的是()

A.保证客户明明白白消费

B.避免后续可能的分歧

C.经销商与客户之间建立良好关系并相互信任

D.抓住机会进行更多的营销活动

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第10题
各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的()。A.一级关系营销B.二级

各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的()。

A.一级关系营销

B.二级关系营销

C.三级关系营销

D.频繁市场营销

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第11题
关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系,而延续到网络营销中的一种营销方式。()

关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系,而延续到网络营销中的一种营销方式。()

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