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[单选题]
第三部分：异常订单处理规则1.接单联系客户核实情况时，订单施工数量不符怎么处理（）
A.告知客户联系商家核实安装订单数量，并反馈公司核实情况
B.不告知客户让其联系商家核实，也不反馈公司核实情况
答案
A、告知客户联系商家核实安装订单数量，并反馈公司核实情况
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A.告知客户联系商家核实安装订单数量，并反馈公司核实情况
B.不告知客户让其联系商家核实，也不反馈公司核实情况
答案
A、告知客户联系商家核实安装订单数量，并反馈公司核实情况
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A.如在服务区域范围内，继续预约上门时间；如不在服务区域范围内，告知客户反馈商家修改地址信息，并同时反馈给公司
B.如在服务区域范围内，继续预约上门时间；如不在服务区域范围内，直接放弃订单
A.告知耐心等待，快递会派送的
B.告知耐心等待，会联系快递进行派送的，并在订单备注:催件
C.先核实客户订单物流情况，根据情况处理，客户着急可联系快递催件，并且需要在订单进行备注
D.先安抚客户情绪，核对物流信息，告知耐心等待，联系快递后进行备注
A.让自己的朋友或兄弟代拉这趟活
B.不理会客户，直接取消订单
C.联系客户告知情况，让客户重新找车
D.不做任何处理，办自己的事要紧
A.指引客户自费邮寄商品至仓库，寄出后联系客服处理
B.告知客户可至附近门店协调解决
C.安抚客户情绪，告知待客服核实后再联系，建议其耐心等待
D.确认客户所购商品的瑕疵截图、订单详情、出货渠道等相关情况后，加急反馈至投诉组处理
A.让客户先申请退款重拍，选择正确的颜色
B.不管怎么样，先明确的告知客户没有办法换颜色，避免客户投诉
C.查看订单状态，如果订单尚未出库的订单可联系对应区域电商业务顾问修改颜色
D.如果订单已经出库，跟客户解释暂时无法修改
A.询问客人订单号，用vpn查询订单信息后，联系酒店前台，报客人名字/供应商名字/确认号查询订单，若能查到，则可致电客人告知入住信息
B.询问客人订单号，用vpn查询订单信息后，联系接单供应商，要求供应商和酒店前台核实情况，帮助客人入住
C.询问客人订单号，用vpn查询订单信息并处理，若遇到自己无法解决的问题，可以联系订单运营经理解决客人入住问题
D.告知自己无法处理，让客人自行解决入住问题
A.联系下单用户（商家）说明情况协商处理方式
B.联系万师傅让客服帮忙处理
C.直接问客户（买家）加收费用
D.让客户（买家）自己搬楼，这个单不做了
