题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()接入的单据,只有在封单服务完成才会出现服务评价的界面
A.天猫、苏宁
B.苏宁、京东
C.天猫、京东
答案
B、苏宁、京东
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A.天猫、苏宁
B.苏宁、京东
C.天猫、京东
B、苏宁、京东
A.未准时、或是封服务取消终止的情况下,应保证用户签收时间48小时内封单
B.未准时情况下,直接放弃48小时,随便 什么 时候封单
A.重点引导网页好评(商品信息评价)和安装服务评价五颗星
B.服务过程中多和用户沟通交流,结束后诚邀用户现场好评
C.下单人不在场要询问哪里做的不好请指正,立即整改,满意的话麻烦帮忙给我一个五星好评
D.安装完成一小时内回访,已现场好评可回访也可不回访,目的就是要到好评,师傅反馈对服务不满意用户重点回访
E.服务结束不引导现场好评,一走了之
A.1小时内 1小时内 1小时内 (接入时间算)
B.1小时内 1小时内 2小时内 (接入时间算)
C.用户签收后24小时内 用户签收后24小时内 接入时间算最晚2小时内
D.用户签收后24小时内 用户签收后24小时内 用户签收后24小时内
A.是 是 是
B.是 是 否
C.否 是 是
D.否 是 否