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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于欢迎语卡片问题,我们可以将以下哪种知识配置在里面?

A.热度显示高的知识

B.答案条数多的知识

C.问法多的知识

D.有通用答案的知识

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更多“关于欢迎语卡片问题,我们可以将以下哪种知识配置在里面?A.热…”相关的问题
第1题
欢迎语卡片的问题点击情况,我们最快可以在隔天看到效果。以上这种说法是否正确?

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第2题
通过欢迎语卡片的数据,我们可以通过以下哪一个选项中的方法来进行优化?

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第3题
设置好的欢迎语卡片的问题列表,可以根据以下哪个选项中的内容来进行调整?

A.欢迎语卡片数据看板

B.询单转化数据看板

C.接待数据看板

D.以上都可以

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第4题
关于“欢迎语卡片数据”看板,以下哪个数据不可以在该看板中看到?

A.展示人数

B.点击次数

C.点击人数

D.欢迎语卡片转人工率

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第5题
训练师小希在欢迎语卡片上选择了“智能预测+人工配置”的模式,关于可能出现的欢迎语卡片条数(人工配置条数+智能预测条数),以下哪些选项是正确的?

A.4+5

B.5+4

C.3+2

D.6+3

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第6题
配置欢迎语卡片问题时,添加关联知识,若该条知识无答案,那么是无法勾选关联的,这个时候,可以在
当前页面点击“立即添加”按钮来添加答案。以上这种说法是否正确?

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第7题
如果训练师小环想优化店小蜜未解决的问题,他可以从以下哪个选项内容中找到数据?

A.数据看板中首问语卡片数据

B.数据看板中转人工分析中的未解决问题

C.数据看板中的实时和历史接待数据

D.以上都可以

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第8题
训练师小希发现,店小蜜已经开启助手优先模式,但由于活动,发货量增加,买家来咨询“发什么快递?”、“什么时间到货?”的特别多,她可以进行以下什么操作尽可能让买家自助解决?

A.添加“发什么快递?”和“到货时间”的问题到欢迎语卡片中

B.加强客服培训,让客服快速回答此类问题

C.补充添加自定义知识库中的问题,拓宽回复知识的覆盖面

D.什么都不做

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第9题
通常配置首问语卡片的过程中,以下哪个选项可以作为依据?

A.根据人工经验随机判断

B.查看店小蜜数据看板中高频知识,或者买家热点咨询分析

C.根据关联商品数量

D.都不对

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第10题
“再见”“晚安”欢迎再来“是以下哪类礼貌用语()

A.慰问语

B.告别语

C.问候语

D.答谢语

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第11题
关于智能预测卡片问题更新的时间,以下哪一个选项是正确的?

A.每天更新1次

B.1小时更新1次

C.30分钟更新1次

D.15分钟更新1次

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