首页 > 职业技能鉴定> 月嫂/母婴护理师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果来访客人手中提有礼物()上前接过。

A.应主动

B.不能主动

C.以无所谓的表情

D.快步

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“如果来访客人手中提有礼物()上前接过。A、应主动B、不能主动…”相关的问题
第1题
关于街头拦截访谈调研,以下说法不正确的是()

A.街头人群中的留步人群相对于行走人群好处理

B.跟随对方走出10米依然无法让对方停步,就应当终止

C.行走人群中步履快速、手中提有过多物品的行人作为调研对象往往容易接受

D.如果调研员被拒绝,5分钟后可考虑由另外一位调研员上前再次询问,如果依然拒绝,就不要再有第三次询问

点击查看答案
第2题
()如果父母不在家,有陌生人来访,我们应该热情地请客人进屋
点击查看答案
第3题
骑手送餐过程中如何避免投诉()

A.30分钟送不到,要及时联系顾客告知预计送达时间,请求顾客理解

B.遇到商家卡餐,出餐慢,要提前联系顾客,说明情况并告知顾客预计送达时间,请求顾客理解

C.超时送达,要备些小礼物,遇洒餐处理好,或给客人带个小礼品求得客人谅解

D.客户态度不好,骑手上前理论对错

点击查看答案
第4题
在住客人有朋友来访需要做拜访登记,如果拜访的客人需要过夜同住,需要到前台办理登记入住,身份证也要上传公安系统()
点击查看答案
第5题
下列选项属于上前服务意识的有()

A.客人在门口借或者还充电宝,或者站着停留,必须及时主动上前询问服务

B.大厅看到有人拍照/视频、大厅等位坐着没人管、客人注视自己等情况,必须及时主动上前询问服务

C.客人东张西望、进出找不到方向位置、洗手间出来等情况,必须及时主动上前询问服务

D.客人在选调料等场景,要主动协助询问协助客人,要帮忙拿或者如果没有就及时道歉

E.客人在打电话的时候,要不断地主动上前询问服务

点击查看答案
第6题
如果同事有客人来访()

A.可以喧宾为主,跟主人一样热情

B.如果同事不在,可暂时代为接待并提供同事去向的信息,以便让客人决定是否等待

C.不是自已的客人表现冷漠点也未尝不可

D.置之不理,因为与自己无关

点击查看答案
第7题
如果客人乘车到达酒店,迎宾员要主动上前打开车门,同时要用手挡住车门上沿,以免客人碰撞。()
点击查看答案
第8题
在新冠疫情期间,普通家庭在居家消毒方面的措施正确是()
在新冠疫情期间,普通家庭在居家消毒方面的措施正确是()

A、外出回家后,应及时用洗手液和流动水洗手,或用含醇洗手液或消毒剂进行手消毒

B、桌椅等物体表面每天做好清洁,并定期消毒

C、有客人(身体健康状况不明)来访后,及时对室内相关物体表面进行消毒,可选择合法有效的消毒剂或消毒湿巾擦拭消毒

D、室内做好通风换气,自然通风或机械通风

E、以上都是

点击查看答案
第9题
有客来访,如何接待()。

A.主动询问:“您好,请问您找哪个部门,哪一位?”

B.电话主动联系接待人员,确定来访目的无误与来访人员姓名无误。

C.如有车辆,指引其把车辆停到指定位置。

D.为来访人做好登记,礼貌放行。

E.如接待人员不在,或不愿意相见,应礼貌地向对方说:“对不起,您要找的人暂时不在(不方便接见),请您下次再来。”

F.如果来访人员携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当值保安应礼貌地拒绝物主将此类物品带入。

G.严禁放行任何来访目的不明确的客人,如有特殊情况请及时上报当值保安队长,对无法协调的,再上报办公室保卫分部负责人协调。

点击查看答案
第10题
真实回复六()

A.一开始不让我买礼物啥的,现在我说完也接受了,就说她不知道我这样

B.这是来访的第6段回复,一般来访只有6次回复的机会,下次回复就得购买升级服务

C.这时候来访的核心问题才刚刚出来,需要引导用户继续回复才能达到咨询和倾听的助人自助的效果

D.需要有引导复购的一段话,举例之前的优秀引导复购话术

E.如果你希望我可以帮助你解决xxx问题,那可以选择一个xxx服务,这样方便我好好分析一下帮助你

F.需要老师回复

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改