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[单选题]

千牛平台共包括()个商业经营场景。

A.15

B.13

C.12

D.6

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第1题
作为一名商家客服人员,需要掌握下列哪些知识内容可以进行店铺的产品售前销售?

A.产品知识

B.平台规则

C.直通车推广技术

D.千牛操作

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第2题
自定义配置条数低,解决能力不够的问题,我们可以通过以下哪些渠道来增加?

A.未解决榜中的未解决问题

B.旺旺分流-离线消息中抽查转人工部分的聊天记录

C.千牛聊天记录中抽查未回复的问题

D.客户服务-买家咨询热点分析,从未解决的场景出发,去买家咨询热点分析中查看具体问法

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第3题
千牛后台怎么设置回复数字,自动回复呢?

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第4题
商家修改群内公告,可以通过以下哪些途径?

A.千牛pc端

B.千牛移动端

C.手机淘宝app

D.pc端淘宝群

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第5题
“千牛旺旺评价管理评价投诉的进入路径是:千牛-评价管理-找到想要投诉的评价,点击评价右侧的“

“千牛旺旺评价管理评价投诉的进入路径是:千牛-评价管理-找到想要投诉的评价,点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮。”请问以上描述是否正确?

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第6题
起吊绞车用的导向滑轮其安全载荷不低于()千牛。

A.50

B.70

C.100

D.500

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第7题
商家可以通过以下哪些产品管理群?

A.千牛

B.手机淘宝app

C.pc端后台

D.钉钉

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第8题
小美店铺被消费者投诉了,她应该上传哪些证据?a.千牛聊天记录d.发货单及签收单

小美店铺被消费者投诉了,她应该上传哪些证据?

a.千牛聊天记录

d.发货单及签收单

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第9题
PDC钻头在缩径井段扩眼时,钻压不大于()千牛。

A.5

B.10

C.20

D.30

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第10题
如果对应子账号还没有智能辅助功能(无店小蜜图标),可能存在以下哪些原因?

A.该账号还没有被授权“智能辅助”的权限

B.该账号被授权后还没退出重登千牛

C.还没有付费购买

D.千牛不是最新版

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第11题
目前云标签可以通过以下哪些入口进入?

A.通过千牛进入,路径为打开千牛点击举报-点击云标签,进入产品首页。

B.通过规蜜进入,路径为打开规蜜-投诉,点击云标签选项,进入产品首页

C.问商友首页右上角点击云标签,即可进入云标签首页

D.通过链接直接进入产品首页,链接为:https://guimi.taobao.com/cloudTag.htm#/history

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